Revisão ZenVPN

Prós


  • Jurisdição: O serviço está sob a jurisdição de Chipre. Esta nação insular não está entre os países do 14-Eyes, e as leis locais não interferem muito na privacidade dos usuários.
  • Servidores: o serviço possui mais de 31 locais de servidores em vários países e continentes. A rede do servidor oferece muitas opções ao usuário para contornar restrições geográficas.
  • Protocolos múltiplos: o usuário pode escolher entre os protocolos OpenVPN, PPTP e L2TP no serviço. No entanto, não é fácil alternar entre os protocolos.
  • P2P Permitido: O provedor de serviços permite o compartilhamento de arquivos P2P em todos os servidores, e os usuários não devem enfrentar nenhum problema ao fazer o torrent na rede.

Contras

  • Registro excessivo: apesar de a jurisdição favorecer a privacidade, o serviço registra os dados pessoais do usuário. A principal preocupação pode ser o registro do endereço IP do usuário.
  • Velocidades lentas: a velocidade na rede é muito baixa. As velocidades lentas podem dificultar muito a capacidade do usuário de continuar com as atividades usuais na internet.
  • Não há suporte para IPv6: não há suporte para IPv6 no serviço. A possível incompatibilidade no IP pode vazar o endereço IP do usuário.
  • Sem chave de interrupção: o cliente também vem sem nenhuma chave de interrupção. Sem a opção de interrupção, sempre há a possibilidade de vazamento de dados do usuário na Internet sem a cobertura da VPN.

Visão geral

A interface principal

ZenVPN é propriedade da RubyVector Ltd.
A empresa opera a partir da ilha de Chipre.

A nação já foi um domínio britânico, mas
tornou-se independente no ano de 1960. Chipre não faz parte do infame
Grupo de 14 olhos.

As leis locais ajudam a empresa a manter a segurança
as informações pessoais do usuário.

Se você visitar o site oficial do
produto, você verá muitas reivindicações que retratam o ZenVPN como um serviço de primeira linha. Estamos aqui para testar todas essas reivindicações.

Veremos se o serviço pode suportar até
as reclamações. A revisão será baseada em
fatos e não meras palavras. Também haverá alguns testes de desempenho envolvidos
com certeza.

No final desta revisão, você saberá se
ZenVPN é o serviço que lhe dará genuíno
paz de espírito.

Servidores

Opções de seleção de servidor

Sem os servidores, não haverá nenhum
rede no serviço VPN. A importância da rede do servidor nunca pode ser enfatizada o suficiente. Especialmente quando o
empresa está atendendo seus serviços globalmente.

Uma vasta e espalhada rede de servidores torna
Certifique-se de que os usuários em todo o mundo sejam satisfatórios
conectividade à rede.

A proximidade do usuário do servidor
O local tem muito a ver com as velocidades que ele / ela obtém na rede. Portanto, é essencial que o usuário não esteja muito longe
de um dos servidores na rede.

Um bom número de servidores na rede
também reduz as chances de tráfego de alta densidade através dos servidores que afetam o desempenho do serviço.

A rede de servidores da ZenVPN contém 31 servidores
Localizações. O número é impressionante quando comparado com muitas outras VPNs.
Serviços.

A rede de servidores é densa no mercado europeu
continente, como é o caso da maioria
dos serviços VPN. Mas há servidores suficientes para outras regiões também.

Eles têm locais de servidor no norte
América, América do Sul, Ásia, Austrália e África também. A rede do servidor
torna o serviço acessível para uma grande população em todo o mundo.

O cliente, no entanto, não foi projetado adequadamente para fazer uso dos grandes
rede do servidor. Não há classificação do servidor no cliente.

Todos os locais do servidor estão disponíveis em um
longa lista ordenada alfabeticamente. Os servidores são
não organizado de acordo com as regiões ou a funcionalidade.

Falando de
funcionalidade, não há servidores dedicados no
lista de servidores também. O compartilhamento de arquivos P2P é permitido em todos os servidores, mas o
O serviço deveria ter adicionado alguns servidores preferenciais para tarefas como jogos e
transmissão.

O cliente se conecta a um local do servidor
automaticamente quando o aplicativo é iniciado. Conectou
nos para o local mais próximo do servidor. Nas sessões subsequentes, o cliente irá
conecte o usuário ao local anterior do servidor.

A ausência da localização ideal do servidor
opção também pode ser irritante para alguns dos usuários.

Política de Privacidade

O serviço é
com sede em Chipre, e como discutimos anteriormente, a nação insular não é uma
potencial obstáculo quando se trata de proteger a privacidade dos usuários.

Não faz parte dos países 14-Eyes,
e as leis locais respeitam a privacidade individual.

O provedor de serviços alegou ter
política de não registro, e tendo em vista o
condições, pensamos que não deveria ser um problema para eles.

Mas, depois de passar pela política de log
do serviço, descobrimos que ele armazena muito do que é necessário.

A empresa armazena o endereço IP do
usuário para cada sessão, e esse log permanece no sistema por seis longos meses.

Somos incapazes de pensar em um razoável
explicação que faz com que a empresa armazene informações tão sensíveis para
longa duração.

Eles armazenam o endereço IP do usuário quando
ele / ela se inscreve no site oficial. Os carimbos de data e hora e o uso da largura de banda também são registrados.

A política de armazenamento do endereço IP do
usuário para cada sessão, e isso também para seis
meses, não parece certo para nós. o
prestador de serviços deve fazer as alterações necessárias na política e fazer as
serviço mais amigável à privacidade.

O provedor de serviços também coleta os
endereço de e-mail do usuário e informações relacionadas ao pagamento. Quando o
cliente usa o aplicativo móvel, o serviço armazena as informações do dispositivo
também.

Os cookies também aparecem quando o
usuário visita o site do serviço. A maioria dos sites, incluindo os serviços VPN, coleta alguns
informações quando o usuário as visita.

Os dados coletados pelos serviços de análise
não é pessoal na maioria das vezes e é usado para melhorar o serviço analisando o comportamento do cliente.

A política de log do ZenVPN não é satisfatória
e o serviço deve reduzir o registro para que o produto permaneça
relevante no mundo da VPN.

Análise do tempo de conexão

Avaliação nº. Tempo para estabelecer uma conexão (segundos)
Média Tempo em segundos15.216
110.04
218,79
314,63
419,6
519,77
617,3
710.15
815,23
915,36
1011,29

O tempo de conexão é indicativo da rapidez
do cliente. Se você observar os tempos de conexão de muitos serviços VPN usando
mesma criptografia e protocolo, é mais provável que você encontre um espectro inteiro
de velocidades em vez de um único tempo de conexão.

O ZenVPN levou em média 15 segundos para
conectar à rede. Mesmo que seja apenas um quarto de minuto, é
não é pequeno o suficiente quando comparado com os tempos de outros serviços VPN.

Um serviço VPN não deve demorar mais que 10
segundos em circunstâncias normais para estabelecer uma conexão.

O cliente do ZenVPN é o mais simples que
se depararam e, portanto, o tempo de conexão não é satisfatório..

Teste rápido

Teste de velocidade para várias opções de servidor

A velocidade no serviço VPN agora se tornou uma
daqueles parâmetros dos quais depende o sucesso do cliente.

A maioria dos serviços VPN é reforçada com
recursos de segurança hoje em dia, e é a velocidade da rede que está
separando os homens formam os meninos.

Mais importante, o usuário também não quer
comprometer com a velocidade na rede.
Muitas atividades, como jogos online e streaming de alta definição
exigir conexões de internet de alta velocidade.

O provedor de serviços alegou que o
as velocidades estão “velozes” na rede, mas os resultados dos testes de velocidade são
contando uma história completamente diferente.

Nós nos conectamos ao local do servidor mais próximo
primeiro, também era o servidor automático
escolha quando executamos o aplicativo pela primeira vez. A velocidade resultante foi um mísero
28% da velocidade inicial sem a conexão.

Logo após o primeiro servidor, temos uma pista de que haverá alguns
performances em câmera lenta pelo serviço.

Em seguida, conectamos a alguns outros servidores como
bem, e a velocidade foi ficando cada vez mais baixa. De fato, obtivemos mais de 10% da velocidade original em nenhum servidor além do primeiro
1.

As velocidades para o alemão, o Reino Unido e os
Servidores dos EUA foi de apenas 6,8%, 8,8% e 7,6%, respectivamente.

O produto falhou miseravelmente neste
seção eo prestador de serviços precisa resolver esse problema, ou então o
A base de usuários do produto também diminui para um número pequeno, como a velocidade
na rede.

Segurança

O fato de os usuários quererem se sentir mais
seguro na internet pedia a necessidade de
algo como um serviço VPN.

Não são apenas os cibercriminosos que
os usuários querem ficar longe, mas também das fiscalizações e monitoramento
governos e ISPs.

Um serviço VPN simplesmente não tem permissão para deixar desamarradas quando se trata de
segurança no serviço.

ZenVPN permite ao usuário escolher entre
três protocolos disponíveis no serviço, ou seja, OpenVPN, PPTP e L2TP. Mas
a escolha não é tão fácil quanto parece.

O protocolo OpenVPN pode ser usado através do cliente ZenVPN, que pode ser baixado para dispositivos Windows.

Os usuários precisam ter ajuda dos clientes
de outros protocolos ou altere manualmente as configurações para usar outros protocolos. As definições de configuração e
métodos para usar todos os protocolos são
disponível no site oficial.

As criptografias disponíveis também variam com
os protocolos. A criptografia de 128 bits é usada com os protocolos OpenVPN e PPTP,
enquanto a criptografia de 256 bits é usada com
Protocolo L2TP.

As criptografias no serviço são seguras
suficiente, mas o usuário é novamente deixado privado das opções.

O ZenVPN suporta apenas IPv4, e isso pode causar um vazamento de IP devido à incompatibilidade. o
o usuário pode desativar manualmente apenas o tráfego IPv6
para ficar a salvo de tal situação.

Eles usam servidores DNS públicos, que são novamente
não são boas notícias, e recomendamos que o provedor de serviços tenha seus próprios servidores DNS.

Adicionando à lista
desvantagens, não há comutador de interrupção no cliente, pois
bem. Um interruptor de interrupção interrompe automaticamente o tráfego da Internet se a Internet
conexão cai. Dessa forma, mantém os dados do usuário seguros, não permitindo
acesse a internet sem a segurança de uma VPN.

O serviço precisa reforçar as medidas de segurança. Eles estão muito atrás do
restante do serviço VPN quando se trata de segurança.

Interface e experiência do usuário

Interface de usuário

O usuário interage com o serviço através de
a interface do usuário. A principal função da interface do usuário é fornecer ao
usuário algum controle sobre o aplicativo.

A interface do usuário mostra todos os
propriedades e funções do aplicativo e permite ao usuário empregar
conforme sua conveniência.

Uma interface de usuário intuitiva e fácil
geralmente fazem o usuário ficar com o serviço e não há como negar o
fato de que é necessário que os serviços tenham uma interface de usuário eficiente.

O ZenVPN parece estar caminhando em uma direção completamente diferente.

O cliente está disponível apenas para o
Dispositivos Windows. Ele vem com nada além do botão de conexão e do
Lista de servidores.

Não há opções de personalização para o
usuário qualquer. O serviço não possui muitos recursos e atuou como
um catalisador para tornar a interface do usuário ainda mais monótona.

Nós nem vemos nenhum privilégio especial
que o usuário pode obter instalando o cliente. É apenas por uma questão de
alterando a localização do servidor.

Não há absolutamente nada no usuário
interface para descrever ou explicar. No entanto, você pode acessar os logs
clicando com o botão direito do mouse no ícone ZenVPN.

Plataformas e dispositivos

Vamos agora discutir a acessibilidade de
este serviço VPN.

O cliente do ZenVPN está disponível apenas para
as janelas. Para o restante dos sistemas operacionais e plataformas, o usuário
precisa ter ajuda de clientes proprietários dos protocolos ou alterar manualmente
as configurações no dispositivo.

O cliente disponível para Windows pode fazer
uso apenas do protocolo OpenVPN. Para usar outros protocolos no Windows, o usuário irá
tem que seguir o caminho manual.

O serviço está disponível para Windows,
Roteadores MacOS, Android, iOS, Linux, Asus RT e DD-WRT.

As extensões do navegador estão ausentes e há
não há suporte para dispositivos como consoles de jogos, Smart TVs etc..

Outra desvantagem do serviço é o fato
que o usuário possa se conectar à VPN através de apenas um dispositivo de cada vez
conta de usuário único.

Conexões simultâneas de um único
conta não é uma opção no serviço. A maioria dos serviços VPN oferece conectividade através de 5 dispositivos
simultaneamente a partir de uma única conta.

Parece que o ZenVPN não fez nenhum esforço
tudo para facilitar a vida dos
do utilizador. Ele / ela precisa passar por muitas dificuldades para trocar o dispositivo ou até
o protocolo.

Tantas complicações apenas repelirão a
usuário fora do serviço. O provedor de serviços precisa fazer correções
e melhorar a acessibilidade no serviço.

Suporte ao cliente

O suporte ao cliente é um elemento vital da
serviço quando se trata de apresentar o produto ao usuário.

O suporte ao cliente ajuda o usuário através do
página de suporte, seções de FAQ, bate-papos ao vivo e suporte por email.

Todos esses elementos podem ser usados ​​pelo
provedor de serviços para familiarizar o usuário com o produto e ajudar a resolver qualquer
os problemas que o usuário pode enfrentar ao usar o serviço.

O ZenVPN não oferece suporte ao bate-papo ao vivo, e o
o usuário pode enviar tickets de consulta. O ticket é respondido dentro de 24 horas, a maioria dos
A Hora.

As respostas que obtivemos através do
os ingressos também foram concisos e prestativos. A espera valeu a pena, e toda vez
o representante de atendimento ao cliente lidou com todas as nossas consultas profissionalmente.

No entanto, percorrer a página “Ajuda” em
o site oficial não foi uma experiência tão satisfatória.

Não houve discussão sobre os assuntos relevantes.
tópicos relacionados ao serviço, e isso
foi a principal razão pela qual tivemos que recorrer aos tickets de consulta.

O site está cheio de informações vagas,
e a especificação e os detalhes não podem ser
visto.

O provedor de serviços precisa fazer a
site mais informativo e dar ao usuário uma idéia mais clara e concreta de
o que é o serviço.

Conclusão

ZenVPN não foi nem perto do que esperávamos
ou o que nos foi prometido no
local na rede Internet.

Não há sequer uma seção onde
algumas melhorias maciças não são necessárias. A infraestrutura e a planta azul de
o produto foi promissor, mas o resultado não é empolgante.

Eles precisam empregar classificação de servidor para
sua grande lista de servidores e alguns servidores dedicados também. A coleta de dados,
bem como a duração pela qual ele é armazenado,
precisa ser minimizado.

A velocidade do produto precisa de alguma imediata
atenção, e eles precisam encontrar maneiras de aumentar a velocidade de
os coletores do produto.

O cliente é praticamente inútil em sua
atual e precisa de uma transformação completa. O provedor de serviços precisa
verifique se está disponível para todas as plataformas suportadas.

Melhoria da página de suporte no
O site também ajudará bastante a aumentar o apelo do serviço.

O ZenVPN precisa fazer algumas consideráveis
melhorias antes mesmo de considerarmos recomendar aos usuários.

Kim Martin Administrator
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