Revisión de McAfee Safe Connect

Pros:


  • Plan gratuito disponible: aunque es
    se ofrece por siete días y viene con limitación de ancho de banda, se puede usar para establecer
    una conexión VPN en el momento de urgencia o para probar el servicio. Se indicó en el sitio web que es solo para
    un dispositivo, y el cambio de servidor no está disponible, pero no hemos experimentado ningún
    tal restricción.
  • Fácil registro: solo necesita descargar la aplicación en su
    dispositivo, proporcione un correo electrónico (no necesariamente PII) y una contraseña, y está listo para
    iniciar protección.
  • Plan anual rentable: aunque
    el plan mensual parece costoso ($ 7.99), el plan anual tiene un precio muy inferior
    en su comparación Se le facturará
    $ 47.88, y eso significa que son solo $ 4 por un mes.
  • Chat en vivo y soporte telefónico: cliente
    el soporte es el requisito principal para el cliente
    satisfacción. McAfee ha agregado soporte de chat en vivo y soporte telefónico, pero
    solo para usuarios premium. Ellos también
    Brinde ayuda instantánea solicitándonos acceso remoto a nuestros dispositivos.
  • Servidores DNS propios: apreciativamente, ellos
    tienen sus propios servidores DNS, por lo que no necesita preocuparse por el DNS
    solicitud de registro.

Contras:

  • Muy pocas opciones de configuración: cuándo lo hará
    vaya a la “configuración”, no encontrará la oportunidad de hacer muchos cambios.
    Por lo tanto, no se puede esperar un control de usuario
    mientras usa Safe Connect.
  • No disponible para MacOS: aunque
    está disponible para Windows, iOS y Android, no tienen un cliente para MacOS, lo cual es una limitación importante ya que
    muchos usuarios prefieren usar MacOS sobre otros sistemas operativos.
  • Conexión no confiable: a veces
    se conecta en menos de diez segundos, a veces en un minuto, y a veces
    no se conecta en absoluto. Por eso,
    el usuario necesita volver a conectarlo manualmente. No se recomienda si está buscando una aplicación VPN que
    se conecta rápidamente con un tiempo de conexión constante.
  • Velocidad de descarga inaceptable: lo intentamos
    conectarse a la VPN usando varias ubicaciones de servidor, y la velocidad máxima de descarga alcanzable fue casi el 25% del
    velocidad original.
  • No se puede encontrar el interruptor de matar: el cliente
    el soporte nos proporcionó la información de que Safe Connect no tiene internet
    interruptor de matar. Eso significa cuando se desconecta y vuelve a conectar o cuando la VPN
    la conexión se cae, la fuga de datos puede
    suceder. Se debe a la salida de datos del túnel..

Visión general

Pantalla principal de MaAfee Safe Connect

Si bien McAfee es un producto destacado de un
empresa líder de software antivirus, nos dimos cuenta de que no es muy seguro
conectarse a la VPN con McAfee Safe Connect. La razón es la jurisdicción que mantiene sus ojos en cada ciudadano. La compañía que posee McAfee LLC
McAfee Safe Connect que afirma proteger los datos de los usuarios del
terceros.

Sin embargo lo és
con sede en los Estados Unidos, por lo que la compañía puede proporcionar nuestros
datos al gobierno.

Hay múltiples poros a través de los cuales los datos
pueden producirse fugas y deben llenarse
si se requiere la protección completa.

Estudiaremos cada poro y aprenderemos cuánto compromiso debemos hacer si usamos
este servicio.

No solo esto, hay algunos otros aspectos
que están comprometidos cuando esta VPN
solicitud. También verificaremos al cliente y presentaremos los intentos que
la aplicación ha hecho para proporcionarle una “Conexión segura”.

Servidores

Según el sitio web, ofrecen
dieciocho ubicaciones de servidores virtuales. Sin embargo, al usar el cliente, descubrimos que hay veintidós
países donde se encuentran los servidores. Nosotros
Supongamos que este desajuste podría deberse a que la compañía ha actualizado recientemente su
red un poco pero todavía no he actualizado las estadísticas en la página web oficial.

No se menciona el número total de ubicaciones del servidor, y solo puede saber sobre
los países.

Además, para la versión gratuita, se indica en
el sitio web que solo ofrecen “una ubicación virtual optimizada”, pero pudimos cambiar entre diferentes
servidores También pudimos establecer una conexión
con
cada servidor
.

Por lo tanto, no necesita preocuparse por el
limitación del servidor al usar la versión gratuita.

De veintidós países, doce
los países son de Europa donde están los servidores
metido. Existe la posibilidad de que haya múltiples ubicaciones de servidor
en cualquiera de estos países Pero no tenemos la opción de seleccionarlos por nuestro
elección. Solo podemos seleccionar el país, y la aplicación seleccionará cualquiera de
las ubicaciones de los servidores presentes en ese país.

De los otros diez países, tres son
de América del Norte, y en nuestra experiencia, es obligatorio tener múltiples
ubicaciones de servidores para satisfacer la base de usuarios de América del Norte. Debido a la gran
área con una gran base de usuarios VPN, si hay una sola
ubicación del servidor en los Estados Unidos,
entonces los usuarios no obtendrán una velocidad aceptable.

Lo mismo para Canadá;
La gran área y la gran base de usuarios requieren múltiples ubicaciones de servidor. El proveedor
necesita colocar servidores en todas las direcciones para los usuarios presentes en diferentes
estados.

Para Asia también, se seleccionan cuatro países
para agregar servidores. Cuatro servidores serían suficientes si los servidores se mantienen adecuadamente.

Bueno, si eres un usuario VPN de Oceanía,
No puede considerar descargar esta aplicación ya que no hay múltiples
ubicaciones de servidor en Australia, y por lo tanto, se quedará con baja velocidad.

Se coloca un servidor aislado en Brasil. Sin embargo, este servidor podría
Ser útil para los usuarios de América del Norte también. Por lo tanto, es un buen movimiento.

La única forma en que puedes conectarte a
el servidor es seleccionándolo manualmente o haciendo clic en la “Ubicación más rápida”.
Al seleccionar esta opción, probablemente su dispositivo se conectará al más cercano
servidor o el servidor que tiene el ping más bajo.

Pero, diciendo que entregaría lo más alto
la velocidad no será cierta. Lo sabrá en detalle en la “Prueba de velocidad”
sección de nuestra revisión.

Política de privacidad

Política de registro de datos según su política de privacidad

Cuando vas
a través de la política de privacidad, descubrirá “registro pesado”, y eso significa
la empresa almacena una gran cantidad de
información sobre usted si está utilizando su servicio.

Especialmente para dispositivos móviles, cuando
instale McAfee Safe Connect, debe proporcionarles muchos permisos por los cuales obtienen acceso a sus archivos.

Incluso para el escritorio, no hay seguridad de los datos de registro. Después de instalar
McAfee, además de la información que proporcione, también puede echar mano de su
IP, ubicación geográfica, ID de dispositivo, redes a las que está conectado, su ISP y
mucha más información que no desearía que supieran.

Afirman claramente que uno de los principales
propósitos de registrar la información es publicidad
y retargeting. McAfee comparte un
identificador asignado a nuestro dispositivo
lo que le permite a McAfee mostrar anuncios de acuerdo con los sitios web que visitamos.

Esta es la violación de principal
objetivo de un proveedor de VPN
: Para proveer
intimidad. Debido al registro tan pesado de datos, no podemos confiar en McAfee para proteger
nuestra privacidad.

Análisis de tiempo de conexión

N. ° de prueba Tiempo necesario para establecer una conexión (segundos)
Tiempo promedio en segundos26.41
113,52
28.52
3Error
4 48,97
5 58.01
6 648,58
7 757,21
8Error
9 910,78
1055,76

Solo mire la tabla y podrá concluir cuán confiable es el
la conectividad es Para la primera prueba, la aplicación tomó 13.52 segundos que
es un tiempo de conexión aceptable.

Con la segunda prueba, experimentamos un
respuesta mejorada ya que se conectaba en menos de diez segundos.

Sin embargo, el tercer juicio contradecía dónde
mostró un error que “la conexión no se puede establecer ahora” y nos pidió que
inténtalo de nuevo más tarde.

Error de conexión

A veces, esto puede suceder debido al clima.
condiciones o fallas del sistema, y ​​teniendo esto en cuenta, pasamos al siguiente
juicio.

Los resultados fueron excelentes para los siguientes dos
ensayos, pero después de eso, la conexión
el tiempo aumentó significativamente, entregando uno de los tiempos de conexión más pobres
hasta ahora.

Se incrementó a 48.58 segundos, y este problema es inevitable. Con el siguiente
juicio, la respuesta se hizo aún peor. Tomó casi un segundo establecer
la conexión para la opción de servidor más rápida.

Pensamos que esto podría deberse a
el servidor seleccionado, pero también para los otros servidores, los resultados siguen siendo
mismo.

La única solución a esto radica en mejorar
el cliente. Después de hacer clic en el botón “Iniciar protección”, la aplicación
dejó de responder sin formar una conexión. Después de eso, automáticamente
trabajó y comenzó a reconectarse, y
esa es la razón por la cual el tiempo de conexión era tan alto.

Además, no es útil discutir el
precisión ya que sería muy baja debido a un rango tan grande.

Ancho de banda y velocidad

Para los usuarios gratuitos, existe un límite de ancho de banda
a 250 MB por un mes. Sabemos que esta cantidad de datos terminará con solo un
video de buena calidad de diez minutos y, por lo tanto, la prueba gratuita solo se puede usar para juzgar al cliente y su funcionalidad.

Velocidad para varias opciones de servidor

Según el sitio web, hay otro
limitación para usuarios gratuitos que es la selección del servidor. Entonces, no esperábamos que
tendremos la oportunidad de probar las velocidades proporcionadas por varios servidores, pero
solo para el servidor seleccionado automáticamente.

Sin embargo, pudimos cambiar entre todos los servidores. Sin
conexión, las velocidades de descarga y carga fueron 27.59 Mbps y 26.65 Mbps
respectivamente. Después de hacer clic en el botón “Iniciar protección”, se estableció una conexión con el servidor propio
país.

Este servidor fue
considerado como el más rápido según el algoritmo del cliente. Pero
los resultados contaban una historia diferente.

Lo que recibimos fue una descarga de 7.29 Mbps
velocidad que era 26.42% de la velocidad original. Debido a este resultado, estábamos
no tener grandes esperanzas de obtener una buena velocidad de carga. Pero el resultado fue
sorprendente.

La velocidad de carga entregada por este servidor
fue de 19. 75 Mbps y la reducción fue del 24%. Podemos considerar esta velocidad
aceptable, pero debe haber una mejor velocidad de salida
siempre que sea su “servidor más rápido”.

Después de esto, descubrimos que cambiar
servidores es posible, pero los datos se fueron
fue limitado. Entonces, aceleramos y nos conectamos
al servidor del Reino Unido.

Y no tenemos muchas ganas de conectarnos de nuevo.

La velocidad de descarga fue de 1. 72 Mbps y carga
la velocidad era de 3.07 Mbps, y la reducción
en ambos casos fue más del 85%.

IP diferente para conexión a EE. UU.

Nos mudamos hacia los Estados Unidos, pero por
el primer intento, mostraba una IP no estadounidense incluso después de conectarse a
el servidor de los Estados Unidos.

El segundo intento funcionó, y la IP
cambiado a Nueva York. Ahora, vienen los resultados de la prueba de velocidad que nos proporcionaron
el mejor resultado para la velocidad de descarga.

Se entregó la velocidad de descarga de 7.46
Mbps que fue mayor que lo que recibimos por el seleccionado automáticamente
servidor (con una diferencia de .17 Mbps).

Pero para la velocidad de carga, el resultado fue aún peor que el Reino Unido
servidor. Fue la velocidad de carga más baja obtenida entre todas las pruebas. Nosotros
recibió una velocidad de 1.35 Mbps, que es solo el 5% de la velocidad de carga original.

Entonces, mirando todas las pruebas, se puede concluir que es mejor
conectarse al servidor más rápido ya que las velocidades de carga y descarga se mantuvieron en un buen nivel.

Seguridad

A pesar de que tienen sus propios servidores DNS, es inútil como si no fuera el
terceros, entonces ellos mismos inician sesión
nuestra información que ya hemos discutido en la “Política de privacidad”
sección.

La información sobre el protocolo es
ni proporcionado en el sitio web ni en el cliente. En general, el protocolo OpenVPN
son las opciones más adecuadas, y entonces, VPN
la aplicación prefiere configurarlo como
protocolo predeterminado.

Pero desde la sección de preguntas frecuentes de Hotspot Shield, descubrimos que existe la posibilidad de que McAfee use Catapult Hydra.

No podemos proporcionarle la garantía de esto
como la ejecución de atención al cliente era él mismo
desconoce el protocolo utilizado.

Además, para Hotspot Shield y Kaspersky Secure Connection, que han implementado Catapult Hydra, la velocidad es asombrosa, casi velocidad equivalente antes y después de la conexión.

Al tomar esto en consideración, no podemos estar cien por ciento seguros de la velocidad que
Safe Connect no se acerca a la velocidad equivalente.

La información sobre el cifrado es
Tampoco se agrega a ninguna parte, y podemos simplemente
Supongamos que es de alto grado teniendo en cuenta la reputación de la empresa..
Sin embargo, no se puede hacer ningún reclamo concreto
al respecto.

Si el usuario desea mejorar la seguridad
a sí mismo con la ayuda de configurar el cliente utilizando la configuración proporcionada,
entonces él estará insatisfecho ya que hay
no se agregaron funciones relacionadas con la seguridad.

Ni siquiera ofrecen una muerte incorporada
cambiar, por lo que no es completamente seguro contra los piratas informáticos que pueden atacar
dispositivo cuando cae la conexión VPN.

Cuando se considera la seguridad, es irónico
que el nombre de la VPN es Safe Connect y que no tiene opciones para proteger
la conexión.

Interfaz de usuario y experiencia

Configuraciones para protección

Es simple y fácil de explorar. Mejor para
los usuarios que solo desean encriptar el
datos y ocultar su dirección IP del ISP y otros terceros.

Con un solo clic, todos los datos se pueden tunelizar a través de la red privada virtual
creado por la aplicación. Tan pronto como haga clic en “Iniciar protección”
botón, seleccionará automáticamente el servidor más rápido para usted y se conectará
su dispositivo para ello.

También tienes la opción de elegir entre
servidores de la lista de países. Sin embargo, no puede seleccionar el servidor exacto
ubicación.

También hay
no hay otras opciones de selección, clasificación o filtrado del servidor por las cuales el usuario pueda identificar el servidor requerido.

La interfaz de usuario contiene un menú con cinco pestañas, de las cuales solo una pestaña
tiene opciones que nos permiten hacer
cambios.

En la pestaña de configuración, tiene la opción de
permita que la VPN se conecte automáticamente y agregue una red confiable para la cual usted
no es necesario usar la VPN.

Entonces, sin más funciones, McAfee Safe
Connect no permite a sus usuarios disfrutar de un privado virtual personalizable
red.

Si hubieran agregado algunas características relacionadas
a conectividad (Ej: Protocolo y selección de puerto), seguridad (Ej: Interruptor de apagado),
funcionalidad (Ej: Split Tunneling) y selección de servidor (ej: Ordenar por
Latencia), entonces la interfaz de usuario podría ser aceptable.

A partir de ahora, es muy básico y necesita muchas funciones adicionales para
satisfacer a los clientes.

Plataformas y dispositivos

Plataformas limitadas

El cliente solo está disponible para Windows,
Android e iOS. La aplicación no cubre ninguno
aparte de estas plataformas.

Entonces, si eres un usuario de MacOS o Linux, lo harás
se decepcionará al saber que este producto no es para usted.

Ni siquiera tienes la opción de instalar
archivos de configuración en cualquier plataforma. Es por eso
incluso OpenVPN GUI no se puede usar para MacOS
y Linux.

Si está pensando instalarlo en
enrutadores, y luego usarlo en sus dispositivos, no, no es posible ya que no
incluso disponible para los firmwares de enrutadores convencionales como DD-WRT.

También necesitan agregar extensión de navegador
lo que puede ayudar a los usuarios a tener una experiencia de navegación segura.

Atención al cliente

Safe Connect es propiedad de McAfee, que tiene un
gran base de usuarios para su producto antivirus que ya cuenta con atención al cliente propia.

Configuración de soporte al cliente para McAfee Safe
Conectar hubiera sido fácil para ellos.

Sin embargo, es uno de los pocos proveedores que
tener soporte telefónico también además de soporte de chat en vivo.

Debería ser
señaló que de acuerdo con la descripción del plan, el soporte es solo para
los usuarios premium y los usuarios gratuitos no pueden aprovecharlo. Pero cuando nosotros
contactó al soporte, respondieron a nuestro problema cortésmente en unos pocos
minutos.

Incluso ofrecen soporte de acceso remoto por lo que
que pueden verificar el problema por sí mismos y resolverlo de manera eficiente. Nosotros no estábamos allí
esperando un buen sistema de soporte para Safe Connect.

Sin embargo, faltaba información como
como conocimiento sobre el cifrado utilizado por la aplicación que el ejecutivo
no lo sabe También le tomó un tiempo responder sobre los servidores DNS ‘
consulta.’

Si el chat se desconecta en el medio, el
El soporte puede incluso contactarlo a través de llamadas. Pero depende de ti si estás listo
para proporcionar la PII o no.

Desde su final, no hubo grandes decepciones
se representará y la solicitud de acceso remoto muestra que están listos para ayudar a
usuarios en todas las formas posibles.

Conclusión

Además de la atención al cliente, necesitan
trabajar en cada atributo Deben comenzar “desactivando la recopilación de registros” ya que
descuida la razón por la que incluso usamos la VPN.

Agregar funciones que ofrecen más usuarios
el control debería ser lo segundo.

Después de eso, deben trabajar para encontrar el
soluciones para ofrecer una mejor velocidad, probablemente mejorando el servidor
infraestructura. No hay necesidad de apuntar a una velocidad del 90% de la velocidad original,
pero debe ser al menos aceptable.

Luego pueden continuar agregando servidores,
y opciones para ordenarlos y filtrarlos.

Parece un largo camino por recorrer. Pero si hablamos
sobre el cliente actual, hay muchos elementos que faltan y
recomendar este producto es algo imposible.

Si comienzan a mejorar ahora, quizás mejor
El cliente puede ser entregado con varias características, además de este increíble
Atención al cliente.

Kim Martin Administrator
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