Revisión de túnel privado

Pros


  • Velocidad: las velocidades en el cliente son rápidas y consistentes. No es el servicio VPN más rápido disponible, pero los usuarios pueden esperar velocidades de Internet satisfactorias en todos los servidores de la red.
  • Soporte de plataforma: el cliente admite una amplia gama de plataformas. Es muy probable que obtenga una aplicación o archivos de configuración para su dispositivo.

Contras

  • No Kill-Switch: el cliente viene sin el interruptor de Internet kill, que es una característica estándar en el cliente en estos días. Mantiene los datos del usuario seguros en caso de que la conexión VPN caiga.
  • Jurisdicción de los Estados Unidos: la empresa tiene su sede en los Estados Unidos. Estados Unidos es uno de los países de 5 Eyes, y las leyes locales no apoyan mucho la privacidad individual..

Visión general

Túnel privado proviene de los creadores de la
Protocolo OpenVPN.

A partir de ahora, este es uno de los USP del producto. Todo el mundo sabe que el protocolo OpenVPN es el protocolo preferido de los usuarios de VPN y ellos, excepto la grandeza similar de Private Tunnel.

vista rápida
ProtocolosOpenVPN
PlataformasWindows, Mac, iOS, Android, Alexa
JurisdicciónEstados Unidos
CifradoCifrado AES
ConexionesDispositivo múltiple permitido
Localizaciones23 ubicaciones
Servidores50+
Opciones de pagoTarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal, transferencia bancaria
Opciones de soporteSoporte por correo electrónico, chat en vivo, soporte de tickets
Precios desde$ 6 / mes
GarantizarSin reembolso después del período de prueba de 7 días
Prueba gratis7 días de prueba gratis

No es facil
alcanzar el podio cuando se trata de servicios VPN. los
El servicio debe ser la mejor combinación de seguridad y soporte.

Pantalla de inicio en diferentes etapas

La empresa es
con sede en los Estados Unidos, y no es un buen comienzo. Sabemos
que Estados Unidos es uno de los 14 países de Eyes y que existen sistemas de vigilancia sólidos en el país.

Esta revisión no se verá afectada por el
hecho de que el producto comparte su herencia con el protocolo OpenVPN. El producto
no recibirá un tratamiento especial, y lo probaremos bajo los mismos parámetros
utilizado para los otros servicios VPN.

Echaremos un vistazo de cerca a la seguridad.
Las medidas empleadas por el proveedor de servicios y la velocidad también serán uno de los principales factores que nos ayudarán a calificar
producto.

También mantendremos
Esté atento a cualquier característica adicional que el producto
quiere ofrecer.

Servidores

Opciones de servidor

Un servicio VPN redirige el tráfico del usuario
a través de sus servidores. El tráfico llega
el destino a través de estos servidores y
por lo tanto, es difícil rastrear el tráfico
todo el camino de regreso al usuario.

Todo este proceso lleva menos tiempo si el
el servidor está cerca del usuario. Los principales proveedores de servicios VPN tienen un
muchos servidores ubicados en todo el mundo para garantizar que la mayoría de los lugares tengan
un servidor VPN cercano.

Por lo tanto, la importancia de la ubicación y
el número de servidores en un servicio VPN no puede ser
socavado.

Private Tunnel tiene más de 50 servidores en
23 ubicaciones en 12 países. Si excluimos los servidores en Japón y Hong Kong,
entonces todas las ubicaciones de los servidores están en Norteamérica y Europa.

No tienen mucho para los africanos y
Los usuarios de Oriente Medio. Los usuarios que viven en Asia no deberían esperar grandes
servicios ya que pueden tener que lidiar con una alta densidad de tráfico en los servidores
Muy a menudo.

El número de servidores, así como el
número de ubicaciones de servidores, no son impresionantes para ningún estándar. Muchas de las
Los servicios VPN proporcionan una red de servidor superior a los usuarios.

Menos servidores siempre pueden conducir a una mayor
densidad de tráfico en los servidores, lo que conducirá a velocidades más lentas y pobres
Servicio.

El proveedor de servicios no ha proporcionado ninguna
servidores dedicados para transmisión o intercambio de archivos P2P. El usuario puede tener que confiar
en la suerte de encontrar el mejor servidor adecuado a sus necesidades en el primer intento.

No hay selección automática de servidor
opción presente en el cliente también. Tener una opción de conexión inteligente automatiza
El proceso de encontrar el servidor óptimo para una ubicación específica.

Pero en el túnel privado, los usuarios no obtienen esto
privilegio, y necesitan buscar y
luego conéctese manualmente al servidor más rápido para su ubicación.

El servicio parece centrarse principalmente en las regiones de América y Europa. También puede ser un caso
que si estás en una de estas regiones, es posible que no encuentres ningún problema
por los servidores.

Sin embargo, necesitan pensar mucho
más ubicaciones de servidor si el servicio quiere atender a ciudadanos globales.

La adición de servidores dedicados también debe
ser una de las futuras actualizaciones en el servicio.

Política de privacidad

Déjanos primero
Dirígete al elefante en la habitación. OpenVPN Inc. tiene su sede en California, EE. UU..

Los Estados Unidos de América son uno de los países con 5 ojos. Todos sabemos
5 países comparten todos los datos de inteligencia entre ellos y tienen sistemas de vigilancia robustos para monitorear
las actividades de los ciudadanos.

NSA, que es una inteligencia del gobierno
agencia de los Estados Unidos, se sabe que recopila los datos personales de la
gente de América, y la agencia estaba espiando a sus propios ciudadanos.

Las leyes locales no facilitan la privacidad.
de los usuarios, y las organizaciones y empresas nunca pueden estar seguros si son
siendo monitoreado o no.

Incluso si los usuarios confían en la intención de
OpenVPN Inc., la posibilidad de interferencia o monitoreo del gobierno puede
nunca se descarte.

El proveedor afirma que ellos siguen a
política de no registros. Pero, ¿con qué frecuencia hemos visto compañías que hacen tales afirmaciones, y
sin embargo, hubo algún tipo de registro de datos.

La verdad es que 100% sin registro es
imposible, pero las empresas siempre pueden tener una política mínima de registro de datos, que
puede ayudarlos a proteger la privacidad del usuario.

Echemos un vistazo a los datos que
OpenVPN Inc. recopila y contempla si alguno de los registros de datos podría haberse eliminado.

El proveedor de servicios no registra ninguno de
la actividad del usuario mientras usa el túnel VPN. Esta informacion
incluye datos como sitios web visitados y actividad de navegación.

Pero hay muchos otros datos que ellos
recoger. Los datos recopilados incluyen los datos personales del usuario.
Dirección IP, direcciones IP de los servidores VPN utilizados, inicio y parada de la conexión
tiempo y el volumen de datos utilizados.

De acuerdo con la política de privacidad, estos datos se registran durante un período de 14 a 30 días. Eso
también significa que si alguien usa regularmente este servicio VPN, algunos de los usuarios personales del usuario
los datos siempre estarán presentes en los registros de datos.

La dirección IP es suficiente para exponer el
ubicación del usuario. Creemos que este tipo de recopilación de datos se puede evitar. El proveedor de servicios necesita
tenga en cuenta que si se violan estos datos, pondrá en peligro la privacidad de
usuario.

Junto con toda esta recopilación de datos innecesarios, hay algunos datos habituales y necesarios
colección también. El servicio almacenará su dirección de correo electrónico junto con algunos
de los detalles de la transacción.

El usuario también debe saber que hay
cookies involucradas cuando uno visita el sitio web oficial del servicio.

Análisis de tiempo de conexión

El análisis del tiempo de conexión proporciona información sobre la rapidez del cliente..

El cliente Private Tunnel no está repleto de muchas funciones, por lo que el
Se espera que el cliente sea un poco más rápido con las opciones restantes.

N. ° de prueba Tiempo para establecer una conexión (segundos)
Media Tiempo en segundos 4.44
14.46
24.28
34.58
4 44.97
5 54.24
6 64.38
7 74.65
84.25
9 94.27
104.4

No nos decepcionó en absoluto cuando lo hicimos
El análisis del tiempo de conexión para el cliente. El cliente tardó un promedio de solo 4.44 segundos para establecer una conexión
con la red.

No solo los tiempos de conexión fueron muy bajos,
el cliente realizó consistentemente
a lo largo de la prueba. Esto es lo más
Rendimiento preciso en el análisis del tiempo de conexión que hemos visto.

Prueba de velocidad

Análisis de prueba de velocidad para diferentes servidores: durante nuestra revisión

El protocolo OpenVPN es la mejor combinación de
velocidad y seguridad que cualquier protocolo puede
oferta. El protocolo no es el más rápido.
uno, y hay protocolos más rápidos disponibles si la velocidad es la única
preocupación.

El túnel privado también parece estar sucediendo
la misma ruta que el protocolo OpenVPN. El servicio VPN no es el más rápido, y
hay VPN más rápidas disponibles.

La velocidad más rápida que obtuvimos en el cliente.
era el 73% de la velocidad original.

Teniendo en cuenta que el servicio se ha ido
con cifrado de 128 bits en lugar de 256 bits para proporcionar velocidades más altas, el
el proveedor de servicios parece haber perdido el truco.

La velocidad obtenida en el servidor más rápido es
satisfactorio pero no el mejor. Las velocidades
en los servidores ubicados lejos también era
no muy emocionante.

Registramos 50%, 60% y 32% de la
velocidades originales en los servidores sueco, británico y estadounidense respectivamente.

El proveedor de servicios necesita encontrar formas de ofrecer velocidades más altas a los usuarios o si no
son bastantes proveedores de servicios que proporcionan
mayores velocidades con cifrados más fuertes para el mismo protocolo.

El proveedor de servicios no limita el
ancho de banda o velocidades de Internet para el usuario, pero esto podría no ser de mucha utilidad para
los clientes si la velocidad de salida del cliente sigue siendo la misma.

Seguridad

No se puede negar el hecho de que
Private Tunnel obtiene muchos beneficios de la reputación de OpenVPN
Cía.

La gente piensa que el servicio VPN también
ser seguro y rápido al igual que el protocolo OpenVPN proporcionado por la compañía.

Pero este mito debe dejarse en paz, y las personas deben darse cuenta de que el protocolo
y el servicio VPN son entidades diferentes. No importa si ambos son los
productos de una sola organización.

No debería ser una sorpresa para los usuarios.
que el cliente solo admite el protocolo OpenVPN. Tampoco esperábamos
creadores del protocolo OpenVPN para proporcionar cualquier otro protocolo
en su servicio VPN. No después de que el protocolo tenga una excelente reputación.

Opciones de protocolo en la interfaz de usuario

El protocolo se puede usar con los puertos TCP y UDP. Si el usuario siente dificultad
al tomar una decisión, él / ella puede optar por la opción “adaptativa” y dejar que el cliente
elige el protocolo.

Junto con el protocolo OpenVPN, el
El servicio también ofrece algunos proxies. Estos son HTTPS, OBFS y OBFS-Hybrid
apoderado.

Los usuarios pueden hacer uso de estos proxies
cuando su única intención es eludir las restricciones geográficas, y el cifrado de datos no es una preocupación en absoluto.

Sin embargo, además de algunos protocolos más
hará que el producto sea aún mejor. OpenVPN se encuentra entre los protocolos más seguros y rápidos disponibles, pero siempre hay más opciones
hacer que el producto sea mucho más deseable.

El túnel privado cifra los datos del usuario.
con encriptación de 128 bits. Nos sorprendió un poco descubrir este hecho.

Este no es el cifrado de más alto grado disponible, y la mayoría de las VPN
los servicios vienen con cifrado de 256 bits en estos días.

Pero eso no significa que 128 bits
el cifrado no es lo suficientemente seguro. Todavía es muy difícil descifrarlo sin ningún tipo de
llave.

El proveedor de servicios afirmó que la mayoría de las infracciones
los esfuerzos se centran en los agujeros de bucle y
otras deficiencias en lugar de intentar romper el algoritmo. Hace que el
servicio más rápido sin comprometer la seguridad.

Es difícil contrarrestar las afirmaciones de la
proveedor de servicios, pero deben incluir un cifrado de 256 bits como una opción
Deje que los usuarios elijan entre la velocidad y la seguridad. Muchos servicios de VPN permiten a los usuarios cambiar el nivel de cifrado, y el
los usuarios parecen contentos con los controles en sus manos.

El producto carece en gran medida si hablamos de características de seguridad adicionales. El cliente
no es compatible con IPv6. Con todos los servicios principales de VPN que proporcionan IPv6
soporte, Private Tunnel también necesita intensificar.

Hay protección contra fugas de DNS en el
servicio, pero usan servidores DNS públicos de Google. No tienen sus propios servidores DNS y la participación de un tercero
la fiesta nunca es deseable en tales servicios.

El cliente no tiene interruptor de interrupción de Internet como
bien.

Ahora, no recordamos la última vez que
encontré un servicio VPN sin el interruptor de Internet. El interruptor de matar tiene
convertirse en una norma en los servicios de VPN. Se detiene automáticamente el tráfico de Internet si
la conexión del servidor VPN cae.

Esto evita que el usuario personal
Datos de acceso a Internet sin la seguridad de una VPN.

El servicio necesita fortalecer el
características de seguridad en el producto. El sistema actual en su lugar no es suficiente,
y necesitan hacerlo tan seguro como el protocolo OpenVPN.

Interfaz de usuario y experiencia

Private Tunnel no es una de esas VPN
servicios repletos de características. De hecho, parece haber una escasez de características en este servicio.

La interfaz de usuario no es más que el
traducción del producto. No puede esperar mucho de la interfaz de usuario como
no hay mucho en el producto para mostrar.

Sin funciones de seguridad agregadas, sin múltiples
protocolos, sin VPN múltiple, sin interruptor de apagado y ausencia de muchas otras cosas
no es la receta para un usuario emocionante
interfaz.

Opciones de conexion

Una vez que eres
conectado a la red VPN, el cliente muestra el nombre de usuario, el
ubicación del servidor y la dirección IP del servidor conectado.

Las tres opciones que
el usuario ha leído “Acerca de”, “Configuración” y “Cerrar sesión”.
Los nombres se explican por sí mismos, pero discutamos un poco más sobre ellos..

La ventana de configuración proporciona al usuario
Tres opciones. El usuario puede optar por “Inicio automático”, elegir “Protocolo” y establecer
el “Tiempo de espera de conexión”.

Configuración por defecto

Además de estas tres cosas, el usuario tiene
nada excepto los servidores para cambiar.

La lista de servidores no es larga ni interesante. No hay opción de conexión automática
para empezar El usuario necesita encontrar el servidor óptimo para su
ubicación.

La clasificación de servidores y los servidores dedicados son
También falta. Los servidores dedicados ayudan a los usuarios a encontrar los mejores servidores para
su elección de trabajo, pero Private Tunnel no proporciona tal característica.

La interfaz de usuario puede ver mejoras.
solo cuando el producto mejora. El proveedor de servicios tendrá que agregar algunos
características adicionales en el producto para mejorar la experiencia del usuario.

Plataformas y dispositivos

El cliente brinda soporte para todos los
plataformas principales como Windows, MacOS, Android, iOS, Linux y enrutadores.

El sitio web muestra los iconos de descarga para
solo las primeras cuatro plataformas. Puede descargar directamente la aplicación para uno de
estas plataformas.

Para las otras plataformas, el usuario necesita
encuentre y descargue los archivos de configuración del sitio web oficial.

El soporte de la plataforma cubre gran parte de
dispositivos, y es muy probable que el usuario pueda encontrar el soporte del cliente en
su dispositivo también.

Sin embargo, el proveedor de servicios puede facilitar que los usuarios obtengan
la aplicación o los archivos de configuración para su dispositivo. Deberían dedicar una sección
del sitio web desde donde los usuarios pueden descargar los archivos y aplicaciones necesarios.

Actualmente, es difícil para los usuarios
encontrar archivos de configuración para sus dispositivos que se ejecutan en los menos conocidos
plataformas.

El servicio permite que tres dispositivos se conecten simultáneamente desde una cuenta.
La mayoría de los proveedores de servicios VPN permiten cinco conexiones simultáneas desde una cuenta
y el túnel privado también debe hacer lo mismo o mejor para mantenerse relevante durante un período más prolongado.

Atención al cliente

La atención al cliente actúa como un canal.
entre el servicio y los clientes. Ayuda al cliente a saber más sobre
el servicio y viceversa.

Un servicio al cliente satisfactorio puede hacer que el cliente se quede con el servicio por períodos más largos, mientras que un servicio al cliente deficiente
repelerá a los clientes.

Private Tunnel promete un chat en vivo 24/7
soporte para el cliente.

Tuvimos algunas consultas y nos contactamos
soporte de chat La respuesta fue rápida pero
No es útil en absoluto. El asistente de soporte en vivo no pudo responder respuestas simples
preguntas como una sobre el soporte de IPv6.

Nos dijeron
que no pudieron responder nuestras preguntas
y necesitamos enviar las preguntas por correo electrónico a
el servicio.

Como no teníamos otra opción, enviamos por correo
ellos nuestras preguntas. Esta vez la respuesta fue relevante, pero no lo suficientemente rápida..

Tuvimos que esperar un día entero para conocer un
Detalles triviales sobre el producto. Creemos que el soporte de chat en vivo debería ser
lo suficientemente competente para responder tales preguntas.

La página de soporte en el sitio web tiene mucho
de contenido, pero luego se pierde la discusión
sobre temas relevantes. De nuevo podemos tomar el ejemplo del soporte de IPv6 para esto
caso.

Si hubiera
una discusión sobre esto en la página de soporte, entonces nos hubiéramos ahorrado
del largo proceso de envío por correo y luego esperando una respuesta.

El proveedor de servicios necesita proporcionar más
información a los agentes de soporte en vivo y hacer que la página de soporte sea mucho más
informativo.

Conclusión

Revisar este producto fue como obtener
atrás en el tiempo.

Las especificaciones del producto son de
hace cinco años. Un protocolo, pocos servidores y cifrado de 128 bits no son
atributos de un producto moderno.

Teníamos altas expectativas del producto como
proviene de los creadores del protocolo OpenVPN. Lamentablemente, el producto ni siquiera fue
cerca de cumplir nuestras expectativas.

El servicio necesita mejoras en cada
frente. La única sección satisfactoria fue la velocidad. El servicio no aligera
rápido, pero proporciona internet de alta velocidad
a los usuarios.

El servicio no tenía mucho que hacer para
promocionarse como la mayoría de los
las personas que conocen las VPN también conocen
Protocolo OpenVPN. El proveedor de servicios debe aprovechar esta base de usuarios,
pero eso sucederá solo si el producto es lo suficientemente competente.

Kim Martin Administrator
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