O que fazer quando a velocidade da sua conexão VPN é instável e lenta

Às vezes, as coisas acontecem, especialmente quando você usa sua conexão VPN para fazer alguma navegação online. Dependendo do provedor de serviços que você usa, você pode enfrentar esse problema com frequência ou apenas de vez em quando. Esse é o problema de uma conexão lenta. Existem várias razões pelas quais sua conexão VPN está diminuindo. Mas, seja qual for o motivo, você precisa entender que isso pode acontecer de tempos em tempos, se você tem um serviço VPN respeitável ou apenas um serviço regular. A diferença está em como o provedor de serviços pode resolver o problema, para que você possa continuar sua atividade online normalmente.


Se você não sabe o que fazer quando sua conexão VPN está diminuindo, a primeira coisa que você precisa fazer é não entrar em pânico e depois reclamar incessantemente ao seu provedor de serviços. Esse problema em particular pode ocorrer de tempos em tempos e nem sempre é ruim para você. Por exemplo, quando um provedor de VPN está tentando melhorar seu serviço, ele pode precisar fazer alguma manutenção, o que pode afetar a velocidade do servidor por um tempo. Uma vez terminado, você obtém uma velocidade mais rápida do que antes. Então, aqui estão algumas coisas que você pode fazer quando a velocidade da sua conexão VPN for instável e lenta:

1. Verifique se sua conexão normal à Internet está lenta

Antes de começar a reclamar sobre a velocidade lenta da VPN, verifique primeiro sua conexão com o provedor de serviços de Internet. Desligue o serviço VPN por um tempo e execute um teste de velocidade na sua conexão normal. Se a conexão problemática for o seu ISP, você não poderá culpar a conexão VPN. No entanto, se a velocidade do provedor de serviços de Internet estiver normal, enquanto a velocidade da Internet diminuir quando você se conectar à VPN, é a VPN que apresenta o problema de conexão lenta. Depois de encontrar o problema real, você poderá prosseguir para a próxima etapa.

2. Alterne para outro local do servidor

Talvez o problema da VPN esteja acontecendo apenas em um servidor específico. Portanto, você deve verificar se o problema pode ser corrigido simplesmente mudando para outro local do servidor. Tente mudar para outro local do servidor e faça um teste de velocidade na sua conexão VPN. Se a conexão for normal, o problema será apenas com o servidor específico que você usa. Mas, se o problema continuar acontecendo, mesmo até você mudar para outro local do servidor várias vezes, é a conexão VPN geral que está tendo um problema.

3. Tente reiniciar o serviço

Às vezes, não reiniciar o software da VPN de tempos em tempos pode causar problemas para acompanhar o uso da VPN. Portanto, é melhor tentar reiniciar o serviço VPN efetuando logout do serviço, fechando o software e fazendo login novamente após cerca de 10 minutos. Agora que o serviço foi reiniciado novamente, você pode tentar se conectar novamente. Se ainda estiver lento, tente reiniciar o dispositivo. No entanto, se continuar lento depois de seguir este procedimento, você deverá acessar o site oficial para descobrir o que está acontecendo.

4. Verifique se há uma manutenção programada

Às vezes, uma manutenção agendada pode causar perturbações no serviço VPN geral, principalmente em termos de desempenho. Portanto, verifique o site oficial ou as contas oficiais de mídia social do seu provedor de serviços VPN para ver se há uma manutenção programada. Caso contrário, você pode perguntar ao departamento de atendimento ao cliente sobre esse problema e seguir as instruções para corrigi-lo o mais rápido possível.

5. Alterne para outro provedor de VPN

Se o departamento de atendimento ao cliente puder ajudar a resolver o problema, é bom para você e você pode continuar usando o serviço normalmente. No entanto, se o departamento de atendimento ao cliente não conseguir resolver o problema e se recusar a ajudá-lo, é hora de comprar outro provedor de VPN. Isto é especialmente verdade se o problema persistir por alguns dias. Escolha outra VPN que garanta o desempenho e a velocidade do servidor, para evitar o mesmo problema no futuro.

É isso que você pode fazer quando a velocidade da sua conexão VPN for instável e lenta. Há muitas razões para que isso ocorra, mas geralmente, se o problema persistir e o provedor de serviços não puder ajudá-lo a resolvê-lo, é hora de você mudar para outro serviço. Você pode cancelar sua assinatura ou usar esta VPN como uma VPN de backup para mais tarde, caso a empresa possa encontrar uma boa solução para esse problema.

Kim Martin Administrator
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