Kajian Perisai Hotspot
Contents
Kelebihan
- Kelajuan: Ini adalah perkhidmatan VPN berkelajuan tinggi sehingga kadang-kadang sukar untuk membezakan antara kelajuan sebelum dan selepas sambungan. Pengguna tidak merasakan perbezaan dalam kelajuan internet setelah berhubung dengan rangkaian VPN.
- Penyulitan yang kuat: Perkhidmatan ini dilengkapi dengan penyulitan AES-256-bit. Ini adalah penyulitan kelas ketenteraan dan yang terbaik yang boleh ditawarkan oleh perkhidmatan VPN apa pun.
- Internet Kill-Switch: Pelanggan telah menghidupkan Internet-switch. Switch-kill secara automatik menghentikan lalu lintas internet jika sambungan VPN terputus, dan dengan itu menjimatkan data pengguna daripada masuk ke internet tanpa keselamatan VPN.
- Sokongan Pelanggan: Sokongan sembang sangat baik, dan semua pertanyaan dikendalikan secara profesional. Ejen sokongan sembang nampaknya cukup cekap, dan pengguna pada amnya mendapat sambutan dalam beberapa minit.
- Pelayan: Perkhidmatan ini mempunyai rangkaian pelayan yang besar. Terdapat lebih daripada 2,500 pelayan yang terletak di 25 negara yang tersedia untuk pengguna.
- Perlindungan Kebocoran IP: Pelanggan dilengkapi dengan perlindungan kebocoran IP. Kebocoran IP dapat menjejaskan lokasi pengguna, dan itu juga dengan ketepatan titik-titik.
Keburukan
- Bidang Kuasa AS: Syarikat ini berpusat di Amerika Syarikat. Amerika Syarikat adalah salah satu negara 5-Eyes, dan undang-undang tempatan tidak banyak menyokong privasi individu.
- Tanpa Perlindungan Kebocoran DNS: Tidak ada perlindungan kebocoran DNS dalam perkhidmatan. Ia boleh menjejaskan lokasi pengguna, dan dengan itu perlu dijaga.
- Sokongan Platform Terhad: Pelanggan hanya tersedia untuk platform popular. Pengguna juga tidak dapat memanfaatkan perkhidmatan untuk penghala. Sokongan platform minimum seperti itu menghalang pengguna mendapatkan perlindungan VPN di banyak peranti mereka.
Gambaran keseluruhan
Protokol | Catapult Hydra oleh Anchor Free |
Pelantar | Windows, Mac, iOS, Android, Chrome |
Bidang kuasa | USA |
Pembalakan | Beberapa Log |
Penyulitan | AES 128 hingga 256 |
Sambungan | 5 Sambungan |
Lokasi | 28 Negara |
Pelayan | 2,500 + |
Netflix / P2P | Netflix Terdapat |
Pilihan pembayaran | Kad Crdit, Paypal, WebMoney, GiroPay |
Pilihan Sokongan | Sembang Langsung, Tiket Sokongan |
Harga Dari | $ 3.49 / bln Dibayar selama 3 tahun |
Jaminan | 45 hari |
Cubaan percuma | Ya dengan Ciri Terhad |
Hotspot Shield adalah perkhidmatan VPN dari
AnchorFree Inc. Syarikat ini mempunyai ibu pejabatnya di California dan beroperasi
di bawah bidang kuasa United
Amerika Syarikat.
Sebilangan besar daripada kita menyedari hakikat bahawa AS adalah antara negara 5-Eyes. The
negara anggota kumpulan ini mempunyai kuat
perkhidmatan perisikan, dan mereka juga berkongsi banyak data perisikan ini di
antara mereka.
Badan perisik Amerika Syarikat juga
didapati mengintip warganya. Privasi individu tidak pernah menjadi salah satu
kebimbangan pemerintah di negara ini, dan mereka memiliki sistem pengawasan yang kuat.
Semua fakta ini tidak menjadikannya ideal
negara untuk perkhidmatan VPN. Tidak akan mengejutkan jika pemerintah
sendiri cuba menjejaskan privasi pengguna perkhidmatan tersebut.
HSS Apabila Tidak Bersambung
Hotspot Shield bukan salah satu daripada VPN tersebut
perkhidmatan yang dilengkapi dengan ciri.
Ia mendapat semua yang ditawarkan oleh perkhidmatan VPN konvensional.
Mereka menyulitkan data, menjanjikan tanpa log
perkhidmatan, mendakwa sebagai VPN berkelajuan tinggi
perkhidmatan, bantu pengguna dalam memintas
sekatan geo, dan semua perkara seperti itu
secara amnya diharapkan perkhidmatan VPN yang memuaskan.
Dalam tinjauan ini, kami akan menguji kualiti
perkhidmatan mereka, dan membandingkannya dengan pemain besar permainan yang lain. The
perkhidmatan juga mendapat protokol eksklusif, dan kami akan berusaha menyemaknya
kecekapan juga.
Kami juga akan menunjukkan semua anomali
dan kekurangan perkhidmatan. Selalu ada banyak perkhidmatan VPN yang dapat
berikan kepada pelanggannya, dan kami akan mengawasi apa itu pelanggan
hilang juga.
Pelayan
Pelbagai Pilihan Pelayan di UI
Pelayan adalah tempat internet pengguna
lalu lintas diarahkan sebelum membiarkannya
sampai ke destinasinya. Setelah lalu lintas internet diarahkan melalui pelayan ini, menjadi sangat sukar untuk laman web
untuk mengesan lalu lintas sepanjang perjalanan ke
pengguna.
Oleh itu, pengguna tetap tidak dikenali dalam VPN
rangkaian. Semakin banyak pelayan yang dimiliki oleh perkhidmatan VPN, semakin baik pengguna
serta perkhidmatan.
Lebih banyak pelayan membolehkan pengguna menggunakan banyak
lokasi sebagai lokasi bertopengnya, dan dia dapat melewati banyak
sekatan geo juga.
Dengan besar
bilangan pelayan, penyedia tidak perlu bimbang tentang prestasi yang buruk kerana
lalu lintas internet berkepadatan tinggi di pelayan. The
bilangan pelayan juga menunjukkan populariti perkhidmatan VPN sebagai
pangkalan pengguna yang besar akan memerlukan lebih banyak pelayan.
Terdapat lebih daripada 2500 pelayan di sini
Perkhidmatan VPN. Kami tidak menemui banyak perkara
perkhidmatan yang mempunyai begitu banyak pelayan dalam rangkaian mereka. Pelayan ini tersebar di lebih dari 25 negara.
Jumlah pelayan dan juga negara
lebih daripada apa yang ditawarkan oleh banyak perkhidmatan VPN. Pengguna boleh memintas sebahagian besar geo
sekatan terhadap perkhidmatan ini kerana mereka mempunyai pelayan di banyak negara.
Negara-negara juga merupakan gabungan yang baik dari semua
kawasan-kawasan di dunia. Mereka telah merangkumi sebahagian besar dunia dengan kawasan mereka
lokasi pelayan, dan pelayan tidak dilokalisasi atau dikumpulkan dalam satu
zon yang berlaku dengan banyak perkhidmatan VPN.
Selain Afrika, mereka mempunyai pelayan di
seluruh kawasan berpenduduk. Orang asia
pengguna juga akan mendapat bahagian pelayan yang adil di kawasan mereka, dan mereka mungkin tidak menghadapi masalah lalu lintas di pelayan ini kerana ia
berlaku di rangkaian lain.
Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan nampaknya mempunyai
terlepas banyak muslihat untuk memanfaatkan rangkaian pelayan yang besar. Mari kita bincangkan bagaimana rangkaian ini dapat dipertingkatkan.
Pertama sekali, tidak ada yang berdedikasi
pelayan di rangkaian. Pelayan khusus difokuskan pada keperluan khusus pengguna seperti streaming, perkongsian fail P2P atau penyalinan, dan
permainan.
Pelayan-pelayan ini ditempatkan secara strategik atau mempunyai spesifikasi seperti yang mereka bantu
pengguna melakukan aktiviti tepat ini
dengan senang.
Tetapi, tanpa adanya pelayan khusus,
pengguna perlu terus melalui senarai pelayan untuk mencari yang paling banyak
sesuai dengan keperluan mereka.
Pelanggan juga tidak mempunyai ‘smart-connect’ atau
Pilihan pelayan ‘sambungkan secara automatik’ juga. Dengan ciri seperti itu, pengguna
secara automatik menyambung ke pelayan yang optimum untuk lokasinya.
Pelayan ‘smart-connect’ umumnya adalah
pelayan terdekat untuk lokasi pengguna, dan juga memberikan kelajuan terpantas a
majoriti masa. Pengguna di perkhidmatan ini perlu menatal senarai
pelayan untuk mencari pelayan kerana tidak ada pilihan sambungan automatik.
Satu perkara yang tidak biasa dengan senarai pelayan
pada pelanggan adalah pengguna perlu menyambung ke perkhidmatan VPN terlebih dahulu dan
barulah senarai pelayan dapat dilihat oleh pengguna. Pengguna tidak boleh memilih
atau menukar lokasi pelayan sebelum menyambung
kepada pelanggan.
Ini membingungkan dan menjengkelkan pengguna. Pengguna semestinya
disediakan dengan senarai pelayan sebelum mereka menyambung ke rangkaian, selain itu
proses menyambung ke pilihan
lokasi pelayan menjadi panjang.
Jumlah pelayan yang ada semestinya
cukup untuk menyediakan sambungan VPN yang memuaskan, dan penyedia perkhidmatan
harus membuat semua perubahan yang diperlukan untuk memanfaatkan sepenuhnya pelayan yang luas ini
rangkaian.
Dasar Privasi
Kami sudah menyatakan bahawa syarikat itu
berfungsi di bawah bidang kuasa AS. Kami juga menyebut
bahawa ia adalah salah satu negara 5-Eyes.
Sejarah juga menunjukkan bahawa negara ini
tidak banyak memberi penekanan kepada
privasi individu kerana mereka pernah didapati bersalah mengintip warganegara sendiri.
Rangkaian pengawasan bersama dengan
anggota lain dari negara 5-Eyes menjadikan perkara ini lebih buruk.
Tetapi marilah kita mengetepikan bidang kuasa ini
buat seketika dan cuba perhatikan semua langkah yang diambil oleh
penyedia perkhidmatan untuk melindungi privasi pengguna di rangkaian.
Penyedia perkhidmatan mendakwa bahawa mereka tidak
log sebarang aktiviti pengguna semasa mereka berada dalam talian di rangkaian VPN dan
menggunakan perkhidmatan. Tetapi ada beberapa maklumat yang diperolehi oleh perkhidmatan tersebut dan
mari kita lihat sama ada perkhidmatan tersebut mempunyai beberapa justifikasi yang sah untuk data ini
koleksi.
Semasa aplikasi dilancarkan, perkhidmatan ini mengumpulkan maklumat
mengenai peranti pengguna, sistem operasi, maklumat rangkaian, dan alamat IP.
Mereka mendakwa bahawa IP digunakan untuk mengetahui
lokasi pengguna tahap bandar, dan maklumat lain juga hanya digunakan
untuk tujuan menyelesaikan masalah dan analisis. Mereka juga telah menyatakan bahawa mereka
jangan sesekali log alamat IP.
Alamat IP sekali lagi dicatat ketika pengguna menyambung ke rangkaian VPN.
Kali ini IP dilog masuk
borang yang disulitkan, dan hanya selama tempoh sesi aktif. IP
alamat dipadamkan setelah pengguna
terputus dari rangkaian.
Selain dari data ini, perkhidmatan perlu
menyimpan rekod transaksi yang dibuat
dengan pelanggan. Membuat pengguna
akaun adalah pilihan pada perkhidmatan, dan pengguna tidak perlu memberikan e-mel mereka
kepada pembekal perkhidmatan sekiranya dia ingin melakukannya.
Terdapat beberapa kuki yang terlibat semasa
pengguna melayari laman web rasmi perkhidmatan. Mereka juga mendapat perkhidmatan analitik pihak ketiga yang mengumpulkan beberapa data ketika pengguna mengunjungi laman web perkhidmatan tersebut.
Tetapi ini berlaku dengan sebilangan besar
laman web, dan pengguna boleh memilih untuk
sekat kuki jika dia mahu.
Kami merasakan bahawa perkhidmatan telah banyak mencuba
tetap telus dalam dasar privasi, dan isyarat seperti dari perkhidmatan
pembekal sentiasa terpuji.
Kami tidak pernah merasakan bahawa perkhidmatan itu bermaksud
mengumpulkan maklumat peribadi pengguna dan semua alasan mereka untuk
pengumpulan data terhad juga kelihatan sah bagi kami.
Walau bagaimanapun, kita juga tidak boleh melupakan
perkhidmatan berpusat di AS, dan
kemungkinan campur tangan pemerintah tidak boleh dikesampingkan.
Analisis Masa Sambungan
1 | 2.24 |
2 | 2.28 |
3 | 3.06 |
4 | 2.3 |
5 | 2.25 |
6 | 2.14 |
7 | 3.67 |
8 | 2.3 |
9 | 3.72 |
10 | 2.34 |
Seperti yang telah anda ketahui dari jadual,
pelanggan tidak memerlukan masa untuk
sambung ke rangkaian. Masa sambungan purata 2.6 saat bukan
kejadian umum dalam analisis masa sambungan.
Tidak banyak perkhidmatan yang bersambung
ke rangkaian dengan cepat, dan jumlah perkhidmatan VPN yang memiliki
masa sambungan kurang dari 3 saat adalah
juga sangat langsing.
Fakta lain yang ketara ialah bahawa
masa sambungan tetap konsisten sepanjang analisis, dan kami menemui
tiada kejutan yang tidak menyenangkan.
Analisis masa sambungan ini dilakukan untuk pelayan terdekat secara geografi
lokasi, tetapi kami mengalami kelajuan yang serupa semasa menyambung ke pelayan lain
juga.
Perkhidmatan VPN seperti ini menjadikan analisis masa sambungan kelihatan sia-sia
dari masa ke masa, tetapi sangat penting jika perkhidmatan VPN mula memakan masa hingga
sambung ke rangkaian.
Ujian Kelajuan
Uji Kelajuan Untuk Pilihan Pelayan yang berbeza
Kami tahu pasti ramai di antara anda pasti bersemangat
menunggu bahagian ini, dan beberapa orang yang gelisah semestinya mempunyai secara langsung
melonjak ke bahagian ini. Tetapi kami tidak menyalahkan anda.
Bahagian ini mementingkan kepentingannya pada kebanyakan masa,
‘Kelajuan adalah kuncinya.’ Kekunci ini membuka akses ke kelab eksklusif
VPN teratas di pasaran.
Semua pelayan, ciri, dan dasar berjalan
jika sistem ini tidak dapat menyediakan internet berkelajuan tinggi ke
pengguna. Tidak ada yang suka internet yang perlahan, terutamanya ketika mereka pertama kali membayar
sambungan internet berkelajuan tinggi ke ISP, dan kemudian melepaskan beberapa lagi
membayar kepada penyedia VPN untuk menjadikan internet selamat.
Kami melakukan ujian kelajuan untuk banyak pelayan
di rangkaian, dan untuk beberapa percubaan pertama,
kami tidak dapat mempercayai hasil yang kami lihat. Sekiranya kita bercakap sahaja
mengenai kelajuan, maka hampir sama dengan dan tanpa sambungan ke
rangkaian.
Perkhidmatan ini memberikan kelajuan yang sangat baik bukan sahaja
untuk pelayan yang berdekatan tetapi juga pelayan yang terletak jauh. Satu
kejadian luar biasa yang berlaku semasa ujian kelajuan adalah bahawa
pelayan terdekat secara geografi ternyata menjadi yang paling laju.
Kami mengaitkannya dengan yang berbeza
lebar jalur dan kepadatan lalu lintas di pelbagai pelayan. Walau bagaimanapun, kita tidak
keluh kerana kelajuannya tetap hebat.
Bercakap mengenai
statistik, pelayan terdekat menghasilkan sekitar 90% daripada
kelajuan asal. Kedua-dua pelayan AS dan UK ternyata berkelajuan sekitar 97% dari
kadar awal. Dan kemudian pelayan Perancis menyentuh 95%.
Ini adalah perkhidmatan VPN terpantas yang pernah ada
seberang. Terdapat perkhidmatan VPN
yang memberikan sekitar 97% kelajuan awal, tetapi kita tidak ingat apa-apa
perkhidmatan yang memberikan kelajuan tinggi seperti itu
semua pelayan di rangkaian.
Tetapi pengguna harus mengakui hakikatnya
bahawa protokol proprietari yang digunakan pada perkhidmatan ini mungkin bertanggungjawab
kelajuan yang hebat, dan kami akan berusaha
menilai keselamatan protokol ini di bahagian seterusnya.
Ini hanyalah VPN terbaik
perkhidmatan mengenai kelajuan, dan tidak akan
menjadi tugas mudah untuk melepasi persediaan penanda aras oleh Hotspot Shield.
Keselamatan
Keselamatan adalah ciri utama semua VPN
perkhidmatan perlu mempamerkan. Perkhidmatan VPN hadir dengan langkah-langkah keselamatan baru
secara berkala untuk menonjol dari kumpulan VPN yang lain.
Sebaliknya, kita juga menyaksikan a
peningkatan serangan malware dan cubaan penggodaman. Penjenayah siber juga
meningkatkan senjata mereka dan mencari jalan baru ke dalam data pengguna.
Untuk menjaga pengguna
data selamat, perkhidmatan VPN terlebih dahulu mengenkripsi data dan
kemudian tunaikan melalui protokol yang selamat. Selalunya perkhidmatan VPN
menyediakan enkripsi 128-bit atau 256-bit.
Penyulitan ini sangat sukar untuk ditembusi,
dan oleh itu penyerang kini menumpukan perhatian pada kelemahan dalam protokol
atau rangkaian VPN.
Pada masa ini, OpenVPN adalah yang paling banyak digunakan
protokol, dan ia dianggap sebagai gabungan keselamatan dan kepantasan terbaik.
Terdapat beberapa protokol yang dijumpai
lebih pantas daripada OpenVPN tetapi tidak begitu selamat.
Walau bagaimanapun, di sana
telah menjadi beberapa perkhidmatan VPN yang tidak menggunakan konvensional atau pilihan ini
protokol, dan mereka sama ada muncul
protokol mereka sendiri
atau menggunakan protokol baru yang
semestinya maju dari segi teknologi.
Hotspot Shield juga salah satu daripadanya
perkhidmatan yang lebih digemari
membentuk pilihan konvensional untuk protokol. Tetapi mari kita bincangkan dahulu
penyulitan yang diberikan pada pelanggan.
Hotspot Shield mengenkripsi data dengan
Penyulitan 256-bit. Ia adalah kelas ketenteraan
penyulitan dan yang terbaik yang ada. Penyulitan hampir mustahil
untuk retak dengan kekuatan kasar.
Sekarang jika kita bercakap mengenai protokol, lalu lintas
disalurkan melalui protokol Catapult Hydra, yang merupakan protokol hak milik
AnchorFree.
Pembekal perkhidmatan menyebutkan bahawa ini
protokol digunakan oleh beberapa syarikat keselamatan siber seperti McAfee dan
BitDefender.
Pembekal perkhidmatan juga mendakwa bahawa ini
protokol lebih baik dari segi
prestasi dan kebolehpercayaan berbanding dengan protokol lain. Kami telah menyaksikan kelajuan yang sangat tinggi dalam perkhidmatan ini,
dan oleh itu kami tidak meragui tuntutan mengenai prestasi unggul pada protokol.
Walau bagaimanapun, kami tidak pasti mengenai
kebolehpercayaan protokol. Hanya masa yang akan menunjukkan seberapa selamat protokol Catapult Hydra, dan kami akan mengawasi
peningkatan seterusnya juga.
Hotspot Shield dulu mempunyai OpenVPN dan
IPSec sebagai pilihan protokol pada klien, tetapi kemudian mereka beralih ke Catapult
Hydra kerana prestasi yang unggul.
Sekiranya kita yakin penyedia perkhidmatan,
maka enkripsi tidak diubah pada protokol dengan cara apa pun, dan mereka juga
menggunakan Kerahsiaan Maju Sempurna dalam perkhidmatan.
Dalam Rahsia Maju Sempurna, kuncinya ditukar untuk setiap sesi. Jadi, jika salah satu
sesi pengguna dikompromikan, maka sesi selebihnya tidak dipengaruhi olehnya kerana kuncinya berbeza dari mereka.
Dengan cara ini, data pengguna tetap selamat untuk sesi berikutnya.
Bercakap mengenai langkah keselamatan lain, Hotspot
Shield tidak mempunyai perlindungan kebocoran DNS. Ini
boleh menyebabkan pendedahan lokasi pengguna di perkhidmatan.
Tetapi pelanggan mempunyai perlindungan kebocoran IP, dan
pengguna boleh yakin bahawa alamat IP mereka selamat semasa mereka bersambung ke rangkaian VPN.
Satu lagi ciri umum tetapi berguna ialah pertukaran internet. Apa yang dilakukannya ialah ia
menghentikan lalu lintas internet sama sekali jika sambungan VPN terputus. Ini menjaga keselamatan data pengguna dengan tidak membiarkan
ia menjangkau internet tanpa keselamatan perkhidmatan VPN.
Kemasukan protokol baru,
spesifikasi yang tidak diketahui, membuat penilaian langkah-langkah keselamatan di
VPN sangat sukar. Tidak dinafikan bahawa protokol ini meningkatkan prestasi
perkhidmatan VPN, tetapi kami tidak berada dalam keadaan yang aman
aspek daripadanya.
Antara Muka dan Pengalaman Pengguna
UI – Pandangan Pantas
Pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan melalui
antara muka pengguna. Oleh itu, sangat penting bahawa pengguna dilayan dengan intuitif dan mudah dilayari
antaramuka pengguna. Ia membantu sekiranya antara muka pengguna juga kelihatan baik.
Hotspot Shield mempunyai antara muka pengguna yang mudah tetapi berfungsi. Ia kelihatan hebat dan
membolehkan pengguna mempunyai kawalan perkhidmatan sebanyak mungkin. Walau bagaimanapun,
terdapat beberapa kekurangan dalam perkhidmatan ini yang akan kita bincangkan dalam hal ini
bahagian.
Tetingkap pertama dilengkapi dengan sambungan
butang, dan ikon pilihan putus-putus di sudut kiri atas. Pengguna boleh
tekan sahaja butang sambung dan mulakan
menggunakan internet melalui VPN.
Tetapi bagaimana dengan pilihan pelayan. The
senarai pelayan tidak tersedia di menu pilihan. Apabila pengguna menyambung ke
Rangkaian VPN, barulah senarai pelayan dapat diakses.
Isu-isu remeh seperti itu kadangkala
mengecewakan pengguna. Penyedia perkhidmatan harus mempertimbangkan untuk memindahkan
senarai pelayan di skrin utama klien.
Ia juga akan menyelamatkan pengguna dari
kerumitan yang tidak perlu dihubungkan dengan rangkaian VPN dua kali untuk membuat satu sahaja
pertukaran pelayan.
Tingkap yang muncul selepas
sambungan terjalin, memaparkan maya
Alamat IP pengguna, jumlah data yang dimuat naik dan dimuat turun, dan
tempoh sesi.
Senarai pelayan tersedia di tetingkap ini
sahaja, dan pelayan dipaparkan oleh
lokasi negara. Penyortiran pelayan tidak ada, begitu juga pelayan khusus
untuk pelbagai aktiviti seperti streaming dan perkongsian fail P2P.
Item pertama dalam menu pilihan adalah
‘Akaun.’ Ini memberitahu pengguna mengenai langganan
status dan tarikh luput bersama dengan nama akaun.
Selanjutnya muncul ‘Tetapan.’ Ia mempunyai suis togol untuk ‘kebocoran IP
perlindungan ‘dan’ Internet kill switch ‘. Ini juga mengandungi beberapa penyesuaian
pilihan dan pilihan untuk menukar bahasa.
Tetapan Umum dalam Pelan Premium
Item berguna seterusnya dalam senarai adalah ‘Bantuan’.
Pengguna boleh mendapatkan maklumat mengenai pelbagai masalah yang mungkin dia alami
menghadap perkhidmatan.
Bahagian Bantuan Akaun
Secara keseluruhan, antara muka pengguna sangat mudah, tetapi kekurangan pilihan juga
jangan diabaikan. Pembekal perkhidmatan
harus memberi tumpuan kepada memasukkan pilihan yang lebih relevan dalam antara muka pengguna dan dengan itu
menjadikan pengguna merasa lebih menguasai aplikasi.
Platform dan Peranti
Pelantar
Perkhidmatan ini disediakan untuk semua yang utama
platform yang Windows, MacOS, Android, iOS, dan Windows Phone. Selain daripada
platform ini, pelanggan boleh mendapatkan pelanjutan penyemak imbas untuk Chrome dan Firefox
penyemak imbas web.
Ini semua yang mereka tawarkan ketika datang ke sokongan platform.
Perkhidmatan ini juga tidak tersedia untuk Linux.
Sebilangan besar perkhidmatan VPN menyediakan pengguna
dengan pilihan untuk memuat turun konfigurasi
fileS untuk platform yang kurang dikenali dan peranti lain yang bersambung ke
internet.
Sekiranya perkhidmatan tidak mempunyai kemudahan seperti itu
untuk platform lain, maka sekurang-kurangnya tersedia untuk konfigurasi
penghala. Tetapi sayangnya, Hotspot Shield juga tidak tersedia untuk router.
Sekiranya perkhidmatan itu tersedia untuk penghala,
maka pengguna dapat menggunakannya untuk menyediakan penutup VPN ke seluruh
peranti yang memerlukan penutup VPN. Dan inilah cara di mana banyak VPN
perkhidmatan meningkatkan kebolehcapaian produk mereka.
Pembuat Hotspot Shield perlu
sedar bahawa banyak peranti peribadi memerlukan sambungan internet hari ini, dan
pengguna ingin melindungi peranti ini daripada unsur-unsur berbahaya dari
internet juga.
Jadi, lebih baik peranti semakin banyak
boleh menyambung ke rangkaian VPN.
Keadaan sokongan platform semasa di
perkhidmatan itu tidak memuaskan sama sekali, dan penyedia perkhidmatan perlu
sertakan lebih banyak peranti dalam senarai sokongan.
Sokongan pengguna
Sokongan pelanggan adalah ciri penting dari
perkhidmatan yang baik. Rantai sekuat
hubungannya yang paling lemah, dan sering kali kita lihat bahawa sokongan pelanggan ternyata
pautan paling lemah untuk perkhidmatan.
Sekiranya pelanggan tidak mendapat sokongan yang sewajarnya dari perkhidmatan, dia adalah
berkemungkinan akan meninggalkan perkhidmatan itu cepat atau lambat.
Hotspot Shield menyediakan sembang langsung 24/7
sokongan untuk perkhidmatan. Kami juga mempunyai beberapa pertanyaan, jadi kami cuba mendapatkannya
jawapan dari sokongan sembang langsung.
Mereka menjawab dengan pantas dengan respons yang tepat. Ejen sokongan pelanggan
kelihatan cukup cekap, dan mereka mempunyai pengetahuan yang baik mengenai perkhidmatan ini. Kami
terkesan dengan kualiti perkhidmatan yang kami dapat dari sokongan sembang langsung.
Banyak perkhidmatan VPN lain menjanjikan 24/7
sokongan sembang langsung, tetapi tidak semuanya dapat
untuk memberikan perkhidmatan berkualiti tinggi. Tetapi Hotspot Shield memastikan bahawa
perkhidmatan pelanggan mereka menjalankan tugasnya dengan baik.
Datang ke halaman sokongan perkhidmatan
di laman web rasmi, ia tidak memberikan banyak gambaran mengenai produk. Pengguna mungkin mendapat sokongan
halaman berguna sekiranya dia menghadapi masalah dengan pelanggan atau ingin mengetahui tentangnya
proses pemasangan perkhidmatan.
Halaman sokongan tidak banyak menangani
spesifikasi dan ciri produk. Dalam
sebenarnya, sukar untuk mengetahui mengenai spesifikasi produk di
umum.
Walau bagaimanapun, aktif dan bermaklumat secara langsung
sokongan sembang mengatasi masalah ini pada masa ini. Tetapi mereka perlu menjadikan halaman sokongan lebih bermaklumat dan relevan
kepada pengguna.
Kesimpulannya
Satu perkara yang dapat diperhatikan dengan segera adalah bahawa ini adalah
meringankan perkhidmatan VPN pantas. Kami hampir tidak melihat perkhidmatan VPN yang disediakan
kelajuan tinggi seperti itu di rangkaian VPN.
Sebabnya boleh menjadi hak milik
Protokol Catapult Hydra, tetapi itu nampaknya menjadi satu-satunya keprihatinan kami mengenai
perkhidmatan juga. Kami tidak pasti keselamatan protokol ini jika dibandingkan
dengan yang lebih disukai seperti protokol OpenVPN.
Kemudian ada beberapa masalah kecil lain seperti
kerana tidak ada perlindungan kebocoran DNS, ketiadaan
pelayan khusus, kekurangan ciri tambahan seperti double hop, dll.
Walau bagaimanapun, penyulitan yang kuat, sokongan pelanggan yang sangat baik, dan ciri-ciri seperti itu
sebagai Kerahsiaan Maju Sempurna layak mendapat pengiktirafan juga.
Pembekal perkhidmatan perlu menyediakan beberapa
lebih banyak perincian mengenai spesifikasi protokol agar pengguna dapat
pasti mengenai keselamatan pada protokol.
Hotspot Shield adalah salah satu perkhidmatan VPN yang unggul,
tetapi mereka masih perlu menyelesaikan banyak perkara untuk menjadikan produk lebih baik. The
Bidang kuasa negara 5-Eyes juga sesuatu yang dapat menghantui mereka untuk jangka masa panjang
sementara.
Kami merasakan bahawa perkhidmatan hanya akan bertambah baik
dari sini, dan kami berharap dapat melihat versi yang lebih mantap dan cekap
perkhidmatan dalam masa terdekat.