Đánh giá Surfshark

Ưu


  • Vị trí máy chủ: Dịch vụ này có hơn 500 máy chủ tại hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới. Với nhiều tùy chọn máy chủ này, hầu hết người dùng có thể mong đợi có một máy chủ VPN không quá xa vị trí của họ và do đó tốc độ tốt hơn.
  • Mã hóa mạnh: Sản phẩm sử dụng mã hóa 256 bit, đây là loại mã hóa mạnh nhất và tốt nhất hiện có. Người dùng có thể cảm thấy an toàn về dữ liệu của họ với mã hóa mạnh như vậy.
  • MultiHop: Tính năng này cung cấp kết nối máy chủ VPN kép cho người dùng. Sau khi được kết nối đồng thời với hai trong số các máy chủ VPN, người dùng có thể tận hưởng bảo mật hai lớp của VPN và khám phá trên internet.
  • Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7: Dịch vụ cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7. Không chỉ dịch vụ có sẵn 24 giờ một ngày, mà chất lượng dịch vụ được cung cấp cũng rất ấn tượng. Mọi người có thể mong đợi phản hồi nhanh và thích hợp từ nhóm hỗ trợ trò chuyện mỗi lần.
  • Kill Switch: Bạn cũng nhận được một chuyển đổi kill internet trên dịch vụ VPN này. Một khóa chuyển đổi khi được kích hoạt sẽ dừng lưu lượng truy cập internet trong trường hợp kết nối VPN bị rớt, do đó bảo vệ dữ liệu của người dùng khỏi bị thoát khỏi internet mà không có vỏ bọc VPN.
  • Kết nối đồng thời không giới hạn: Với SurfShark, người dùng có thể sử dụng đồng thời số lượng thiết bị không giới hạn với một tài khoản và do đó cung cấp vỏ VPN cho tất cả các thiết bị của mình.
  • Máy chủ DNS riêng: Dịch vụ sử dụng máy chủ DNS của riêng mình và không có bên thứ ba nào tham gia, người ta có thể bớt lo lắng về rò rỉ DNS khi sử dụng dịch vụ VPN này.

Nhược điểm

  • Giao thức giới hạn: Người dùng chỉ có hai giao thức để lựa chọn, đó là OpenVPN và IKEv2. Với rất nhiều giao thức có sẵn, họ sẽ cung cấp nhiều tùy chọn hơn cho người dùng.
  • Không có IPv6: Các máy chủ không cung cấp hỗ trợ IPv6 và sẽ luôn có khả năng rò rỉ IPv6 trong trường hợp như vậy. Những rò rỉ như vậy có thể làm tổn hại đến tính ẩn danh của người dùng trên mạng và do đó không nên xem nhẹ.
  • Hỗ trợ nền tảng hạn chế: Dịch vụ chỉ khả dụng cho các nền tảng và bộ định tuyến chính và người dùng sẽ phải nhờ đến sự trợ giúp của các bộ định tuyến để cung cấp vỏ VPN cho các thiết bị còn lại chạy trên các nền tảng ít được biết đến hơn.

Trang web chính thức: Truy cập trang web

Tổng quat

Tổng quan nhanh
Trang webVisit Trang web
Giao thứcOpenVPN và IKEv2
Nền tảngWindows, Mac, iOS, Android, Linux, Chrome, Firefox, FireTV
Quyền hạnQuần đảo British Virgin
Ghi nhật kýKhông có nhật ký
Mã hóaMã hóa AES-256-GCM
Kết nốiVô hạn
Địa điểm50 địa điểm
May chủ500+
Các lựa chọn thanh toánPaypal, Google Pay, Thẻ Crdit, Tiền điện tử
Tùy chọn hỗ trợTrò chuyện trực tiếp, Hỗ trợ nói chuyện chuyên gia, Hỗ trợ qua Email
Giá từ1,99 USD / tháng Hóa đơn trong 24 tháng
Bảo hànhHoàn tiền trong 30 ngày

Không có gì đáng ngạc nhiên khi một dịch vụ
được gọi là Lướt sóng và xuất phát từ quốc đảo thuộc Quần đảo Virgin thuộc Anh.

Bây giờ, Quần đảo Virgin thuộc Anh là một hải ngoại
lãnh thổ, và giống như các lãnh thổ hải ngoại khác của Anh, họ cũng có
luật pháp và quyền tài phán của họ.

Tuy nhiên, tất cả chúng ta đều biết rằng Vương quốc Anh
là một phần của các quốc gia 5 Mắt, và do đó, người ta có thể mong đợi một số ảnh hưởng
giám sát chặt chẽ trên các lãnh thổ hải ngoại là tốt.

Màn hình chính trước và sau khi kết nối

Dịch vụ VPN này tuyên bố có tất cả các tính năng cơ bản được mong đợi từ dịch vụ VPN và
họ cũng tự nhận là rẻ nhất trong số các dịch vụ VPN hiệu quả.

Họ cũng có các tính năng bổ sung như
trình chặn quảng cáo và kết nối VPN đa. Chúng tôi cũng sẽ đưa các tính năng này vào
kiểm tra và xem chúng hoạt động như thế nào.

Trong bài đánh giá này, chúng tôi sẽ xem liệu họ có thể cung cấp dịch vụ VPN chất lượng cao hay không và liệu sản phẩm có đủ thẩm quyền như
công ty đang tuyên bố nó là.

Chúng tôi cũng sẽ so sánh chúng với một số
Các dịch vụ VPN nổi bật ngoài kia, vì họ tuyên bố là tốt như họ nhưng
với giá thấp hơn nhiều.

MultiHop

Máy chủ Multihop (= VPN kép)

Surfshark cho phép người dùng định tuyến
lưu lượng truy cập internet thông qua một số kết nối VPN đôi tùy chỉnh của họ.

Người dùng chỉ có thể chọn từ một trong
liệt kê các kết nối máy chủ kép và không thể có máy chủ theo ý muốn của họ.

Hầu hết các dịch vụ VPN cung cấp
tùy chọn kết nối với nhiều máy chủ VPN cùng một lúc, cung cấp cho người dùng một tùy chọn để chọn
máy chủ mong muốn của riêng họ. Vài người trong số họ
cung cấp tùy chọn kết nối với nhiều hơn hai máy chủ cùng một lúc.

Mặc dù tính năng này nhân đôi VPN
bao gồm lưu lượng truy cập internet, nhà cung cấp VPN ít nhất có thể cho phép
người dùng tự chọn máy chủ.

Nếu người dùng chưa có máy chủ trong danh sách, thì tính năng này là
dư thừa cho anh ấy / cô ấy. Tất cả các kết nối MultiHop được liệt kê tại thời điểm đánh giá
chỉ bao gồm các nước Mỹ và châu Âu.

Người dùng từ các khu vực còn lại
có thể có một thời gian khó khăn trong khi cố gắng để đạt được tốc độ thỏa đáng trên
những kết nối máy chủ đôi.

CleanWeb

Đây là dịch vụ chặn quảng cáo có sẵn trên
Lướt sóng. Nó chặn quảng cáo, trình theo dõi và phần mềm độc hại
người dùng có thể bắt gặp khi đang ở trên internet.

Các khả năng chặn quảng cáo của CleanWeb dường như
khá ấn tượng. Tuy nhiên, thật khó để
nhận xét về cách nó có thể giải quyết phần mềm độc hại.

Tuy nhiên, thật dễ dàng để kích hoạt
tính năng và loại bỏ các quảng cáo gây phiền nhiễu và hy vọng cũng an toàn khỏi phần mềm độc hại.

Người dùng có thể tìm thấy công tắc chuyển đổi CleanWeb trong
tab ‘Security Security.

Nếu chúng ta so sánh tính năng với
trình chặn quảng cáo có sẵn trên một số dịch vụ VPN khác như Perfect Privacy, sau đó CleanWeb thiếu một số
tùy chọn tùy chỉnh.

Các tùy chọn bổ sung như ‘chặn tin tức giả,
và Privacy quyền riêng tư trẻ em có thể thêm một số kích thước mới vào tính năng và làm cho nó đồng đều
hữu dụng hơn.

Danh sách trắng

Đây là một trong những tính năng hiếm hoi mà một
được trên một dịch vụ VPN. Đối với người dùng Surfshark, tính năng này chỉ khả dụng trên
Thiết bị Windows và Android.

Trong danh sách, người dùng có thể thêm web
tên miền hoặc ứng dụng mà họ muốn sử dụng mà không cần vỏ VPN. Tính năng
sau đó sẽ loại trừ các tên miền và ứng dụng web đó tạo thành vỏ VPN.

Tính năng này có thể được sử dụng trong khi truy cập trang web không nhạy cảm với thông tin để có tốc độ nhanh hơn hoặc thậm chí trong khi
sử dụng các dịch vụ trực tuyến cụ thể như ngân hàng cần IP thực tế của
người dùng để hoạt động đúng.

Tính năng này một lần nữa dễ sử dụng với sự sẵn có của công tắc bật tắt trong
Menu Menu bảo mật.

Chế độ không giới hạn

Đi theo tên, chúng tôi nghĩ rằng đây là
một trong những tính năng cho phép chúng ta bỏ qua tường lửa được cài đặt trong
các khu vực khác nhau để ngăn chặn internet miễn phí như ở Trung Quốc.

Nhưng nó không phải là một trong những tính năng đó, và
điều trớ trêu của tình huống là chúng ta vẫn không chắc về chức năng của việc này
đặc tính.

Chúng tôi đã từng
thông báo bởi dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Surfshark
tính năng này sẽ giúp người dùng từ các quốc gia có VPN bị hạn chế
truy cập.

Tính năng này sẽ hiển thị cho họ ưu tiên
vị trí máy chủ cho vị trí địa lý hiện tại của họ. Danh sách máy chủ sẽ
ngắn hơn, nhưng các tùy chọn hiển thị sẽ là lựa chọn tối ưu cho người dùng.

Tính năng này không bị nhầm lẫn với
một cái mà bỏ qua tường lửa khu vực; nó
chỉ hiển thị các máy chủ tối ưu cho người dùng theo vị trí của anh ấy / cô ấy.

May chủ

Vị trí máy chủ (Như bạn có thể thấy họ có nhiều địa điểm ở châu Âu!)

Số lượng vị trí máy chủ cũng như
số lượng máy chủ trong mạng VPN, cho biết rất nhiều về loại dịch vụ
người ta có thể chấp nhận từ dịch vụ VPN.

Mặc dù nó không phải là tiêu chí duy nhất cho
đánh giá một dịch vụ và đôi khi nó cũng có thể gây hiểu lầm, nhưng nó vẫn còn
rất quan trọng đối với các dịch vụ VPN để có một mạng VPN khỏe mạnh.

Surfshark tuyên bố có hơn 500
máy chủ trên hơn 50 địa điểm máy chủ. Phần lớn các vị trí máy chủ
đang ở lục địa châu Âu. Người Mỹ
các quốc gia cũng đã chia sẻ công bằng máy chủ của họ.

Các nước lớn trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương
đã được bảo hiểm, nhưng Trung Đông
và lục địa châu Phi chỉ có một số ít máy chủ.

Tuy nhiên, đây là trường hợp chung với hầu hết
trong số các dịch vụ VPN hiện nay và có một số dịch vụ VPN cung cấp
mạng VPN đồng nhất trên tất cả các châu lục.

Tùy chọn máy chủ trong UI

Người dùng sẽ không tìm thấy bất kỳ chuyên dụng
máy chủ trong danh sách máy chủ mặc dù. Ở đó
không có máy chủ sắp xếp có sẵn trên máy khách. Nhưng người dùng sẽ tìm thấy một
Option Tùy chọn Vị trí tối ưu trong danh sách sẽ kết nối anh ấy / cô ấy với gần nhất
vị trí máy chủ.

Không có phát trực tuyến hoặc P2P chuyên dụng
máy chủ chia sẻ tập tin trong danh sách là tốt.

Vì dịch vụ yêu cầu cung cấp quyền truy cập
đến Netflix US trên trang chủ của trang web chính thức, thêm chuyên dụng
tùy chọn máy chủ phát trực tuyến trong danh sách máy chủ sẽ thực hiện toàn bộ dịch vụ
nhiều điều tốt.

Nói về các máy chủ chia sẻ P2P,
đại diện dịch vụ khách hàng thông báo cho chúng tôi rằng tất cả các máy chủ của Hoa Kỳ và Vương quốc Anh là
P2P thân thiện. Đây là một bất ngờ lớn
cho chúng tôi.

Nói chung, Mỹ không phải là một máy chủ lý tưởng
vị trí để chia sẻ tệp P2P vì áp lực từ các cơ quan truyền thông trong
Quốc gia.

Khi chúng tôi nói với khách hàng như vậy
đại diện bộ phận hỗ trợ, cô nói với chúng tôi rằng DMC gửi thông báo đến các máy chủ và
đó là lý do tại sao một người sử dụng dịch vụ torrent thông qua máy chủ của họ là an toàn.

Chúng tôi không biết rằng đây là sự dũng cảm hay
không có não, nhưng chúng tôi ở đây để xem xét sản phẩm và không phán xét
khả năng ra quyết định của nhà cung cấp dịch vụ VPN.

Chúng tôi sẽ kết thúc phần này bằng cách nói
số lượng máy chủ có sẵn trong mạng có vẻ dồi dào và các vị trí cũng đủ phân tán. Các
lời hứa về quyền truy cập vào Netflix US và tuyên bố của các máy chủ thân thiện P2P trong
Hoa Kỳ và Vương quốc Anh cũng xây dựng một trường hợp mạnh mẽ cho dịch vụ VPN.

Chính sách bảo mật

Surfshark rơi vào quyền tài phán của Quần đảo Virgin thuộc Anh. Bao gồm
từ ‘Tiếng Anh sẽ khiến rất nhiều người phải nhướng mày vì nước Anh là một trong những
các nước 5 -Eyes.

Điều này cũng hợp lý khi họ quan tâm vì các quốc gia 5 Mắt này
có hệ thống giám sát mạnh mẽ và họ cùng chia sẻ tất cả những điều này
dữ liệu giám sát.

Đảo Virgin thuộc Anh không đến trực tiếp dưới các quốc gia 5 Mắt. Các
lãnh thổ có luật riêng và
quyền tài phán tại chỗ, và luật pháp địa phương hỗ trợ quyền riêng tư cá nhân.

Nhưng người ta không bao giờ có thể gạt bỏ sự thật rằng
có một số sự can thiệp của Anh.

Công ty không lưu trữ bất kỳ người dùng nào
dữ liệu trong khi anh ấy / cô ấy đang sử dụng đường hầm VPN. Điều này
có nghĩa là họ không thu thập địa chỉ IP của người dùng hoặc máy chủ
Anh ấy / cô ấy sử dụng trong VPN, dấu thời gian, thông tin phiên, sử dụng băng thông, v.v..

Tuy nhiên, các công ty cần phải có một số
dữ liệu khi một người đăng ký dịch vụ của họ. Thông tin này bao gồm email
địa chỉ của người dùng và một số
Thông tin giao dịch.

Họ cung cấp tùy chọn để sử dụng tiền điện tử
như một hình thức thanh toán để người dùng không cần tiết lộ thông tin cá nhân của mình
thông tin.

Tuy nhiên, điều đáng chú ý là
dịch vụ lưu trữ địa chỉ IP của khách truy cập trên trang web. Họ cũng sử dụng
dịch vụ phân tích như của Google Analytics.

Thông tin được thu thập bởi các phân tích
dịch vụ là phi cá nhân. Nhưng nếu người dùng không muốn tiết lộ IP của mình
Địa chỉ, anh / cô ấy nên sử dụng một số biện pháp phòng ngừa trước khi đến thăm
trang web chính thức của Surfshark.

Điều đáng nói là
dịch vụ duy trì một tuyên bố canary bảo đảm thông báo cho người dùng về bất kỳ
ý nghĩa pháp lý mà dịch vụ có thể phải đối mặt.

Chúng tôi hài lòng với chính sách bảo mật của
Surfshark và chúng tôi cũng đánh giá cao sự minh bạch được thể hiện bởi dịch vụ trên
Những vấn đề như vậy.

Phân tích thời gian kết nối

Số lần dùng thử mất thời gian để thiết lập kết nối (giây)
Trung bình Thời gian tính bằng giây.55
14,26
23.14
32,99
43,36
53,5
63.12
73.02
số 83,77
93,67
104,67

Chúng tôi đã thực hiện phân tích thời gian kết nối
cho máy chủ vị trí tối ưu với tùy chọn
giao thức tự động bật.

Khách hàng rất nhanh khi nói đến
kết nối cũng như ngắt kết nối internet. Một kết nối trung bình
thời gian 3,5 giây là tin rất tốt cho người dùng.

Phần tốt nhất về phân tích là
khách hàng phù hợp với thời gian kết nối và chúng tôi chưa bao giờ ghi lại
thời gian kết nối hơn 5 giây.

Kiểm tra tốc độ

Phân tích kiểm tra tốc độ trước & Sau khi kết nối nhiều tùy chọn máy chủ

Cá mập rất nhanh, và những người lướt sóng cũng vậy. Một
sẽ mong đợi một số tốc độ cao nghiêm túc từ một sản phẩm được gọi là
Lướt sóng.

Chúng tôi đã làm bài kiểm tra tốc độ cho rất nhiều
các máy chủ với tùy chọn lựa chọn giao thức tự động, và đây là một số
sự thật từ các bài kiểm tra tốc độ.

Tốc độ cao nhất chúng tôi quan sát được là cho
Tùy chọn máy chủ Vị trí tối ưu. Khách hàng có thể giữ lại 75,8%
tốc độ ban đầu. Tốc độ kết quả trên máy chủ tối ưu không phải là rất nhanh, nhưng
nó cũng không ở phía chậm hơn.

Sau khi đạt được tốc độ thỏa đáng
server Máy chủ Vị trí tối ưu, chúng tôi đã kết nối với máy chủ Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Thụy Điển. Tốc độ cho những
máy chủ lần lượt là 68,4%, 57,9% và 68,7% tốc độ ban đầu.

Những tốc độ này có phần tầm thường
khu vực và nhà cung cấp dịch vụ có thể cải thiện rất nhiều ở đây.

Khi chúng tôi kết nối với máy chủ MultiHop,
chúng tôi đã mong đợi tốc độ giảm xuống thấp hơn nữa, nhưng với sự kinh ngạc của chúng tôi,
tốc độ trên máy khách bằng cách nào đó quản lý để ở lại nổi.

Một trong những kết nối máy chủ kép là
có thể cung cấp khoảng 70% tốc độ ban đầu, nhiều hơn một số
máy chủ cá nhân.

Đây là một số tốc độ tốt nhất chúng ta có
thấy cho các kết nối máy chủ VPN kép.

Tuy nhiên, dịch vụ có thể cải thiện rất nhiều về tốc độ cho một máy chủ
kết nối. Tốc độ là thỏa đáng tại thời điểm này, nhưng nếu dịch vụ
muốn cạnh tranh với các dịch vụ VPN phổ biến, thì tốc độ cần phải
tăng chắc chắn.

Bảo vệ

Bảo mật trên internet là lý do chính khiến mọi người chuyển sang các dịch vụ VPN.
Đôi khi, tiêu điểm thay đổi từ bảo mật sang các tính năng khác của VPN
dịch vụ.

Sự thay đổi trong tiêu điểm này có thể được quy cho thực tế là bảo mật trên
Dịch vụ VPN được chấp nhận và
mọi người cho rằng các biện pháp bảo mật luôn đủ tốt trên VPN
dịch vụ.

Nhưng chúng ta đừng là một trong những loại ngu dốt
và khẳng định các biện pháp bảo mật được thực hiện trên dịch vụ VPN này.

Dữ liệu là
đeo mặt nạ với mã hóa 256-bit. Điều này
là mã hóa tốt nhất mà bất kỳ dịch vụ VPN nào cũng có thể cung cấp và người dùng có thể yên tâm rằng dữ liệu của mình không phải là
dễ dàng giải mã.

Dịch vụ này chỉ có hai giao thức,
đó là OpenVPN và IKEv2. OpenVPN có thể được sử dụng
với TCP cũng như UDP. Số lượng giao thức ít hơn một chút, nhưng người dùng
đã được cung cấp một trong những tốt nhất
giao thức có sẵn.

Dịch vụ này có máy chủ DNS riêng và không có máy chủ của bên thứ ba. Người dùng có thể
tận hưởng internet mà không phải lo lắng về việc rò rỉ DNS trên dịch vụ.

Sufshark không hỗ trợ IPv6. Điều này có nghĩa rằng
người dùng cần tắt IPv6 trên
thiết bị thủ công hoặc có thể có rò rỉ IP trên dịch vụ này.

Để bảo mật hơn, bạn có thể sử dụng
Kết nối MultiHop. Điều đó sẽ cung cấp thêm một vỏ VPN cho
lưu lượng truy cập internet.

CleanWeb là dịch vụ chặn quảng cáo
đi kèm với dịch vụ và ngăn quảng cáo cũng như phần mềm độc hại. Điều này cũng tăng cường
bảo mật của thiết bị và dữ liệu người dùng.

Nhà cung cấp VPN cần bao gồm nhiều hơn
các giao thức trong dịch vụ để người dùng có nhiều lựa chọn hơn để lựa chọn. IPv6 cũng là một yếu tố quan trọng khi nó
nói đến bảo mật và họ cũng cần giải quyết vấn đề chính này.

Giao diện người dùng và trải nghiệm

Các giao diện người dùng đã mất khá nhiều
tầm quan trọng những ngày này vì nó là một cách để giới thiệu tất cả các thuộc tính và
các tính năng của dịch vụ.

Surfshark đi kèm với một đơn giản và dễ dàng để
sử dụng giao diện người dùng. Khách hàng cung cấp một cú nhấp chuột
tùy chọn kết nối và vị trí máy chủ cuối cùng cũng được hiển thị trên màn hình chính.

Khi người dùng mở các vị trí máy chủ,
tùy chọn vị trí máy chủ tối ưu được hiển thị
trên cùng và phần còn lại của máy chủ
các địa điểm theo nó theo thứ tự abc.

Không có tùy chọn sắp xếp máy chủ có sẵn
trên máy khách và người dùng cần cuộn lên và xuống danh sách máy chủ để tìm
máy chủ lý tưởng.

Tuy nhiên, các máy chủ được phân loại trong tùy chọn MultiHop. Có một số tùy chỉnh
tăng gấp đôi tùy chọn máy chủ VPN được liệt kê và người dùng có thể chọn bất kỳ một trong số họ.

Tùy chọn cài đặt khác nhau

Các tùy chọn
menu mở ra một cửa sổ của các tab khác nhau. Thông tin về tài khoản người dùng, đăng ký và khách hàng
phiên bản hiện diện ở đầu dưới tiêu đề Account Tài khoản của tôi.

Nó được theo sau bởi một tiêu đề ‘General. Nhóm này chứa các tab sau.

Cài đặt kết nối máy chủ trong UI

Tab đầu tiên là ‘Kết nối. Giao diện chứa các tùy chọn cơ bản như‘ Bắt đầu
với Windows, và Connect Kết nối tự động.
tab tiếp theo là Thông báo, trên đó hiển thị
không có gì ngoài một công tắc bật tắt thông báo. Dành toàn bộ một tab để chuyển đổi
chuyển đổi là những gì làm cho tab một giả thẻ.

Tab tiếp theo là ‘Bảo mật, Giao diện và nó chứa các tùy chọn như Kill-switch,
CleanWeb và Whitelister. Người dùng có thể bật / tắt tất cả các tính năng này trong
tab này.

Tùy chọn bảo mật trong giao diện người dùng

Tab liên quan cuối cùng là ‘Nâng cao, hấp dẫn và người dùng có thể chọn các giao thức từ
tab này cũng như tắt / bật báo cáo sự cố và chế độ NoBapes.

Tùy chọn cài đặt nâng cao trong giao diện người dùng

Khách hàng là
thân thiện với người dùng, nhưng bao gồm sắp xếp máy chủ và làm cho người dùng
Giao diện ngắn gọn hơn sẽ giúp khách hàng trực quan hơn cho người dùng.

Nền tảng và thiết bị

Từ hệ điều hành đến tiện ích mở rộng!

Dịch vụ này có sẵn cho tất cả các chuyên ngành
các nền tảng, nghĩa là Windows, MacOS, Android, iOS, Linux và bộ định tuyến. Họ cũng
cung cấp tiện ích mở rộng cho trình duyệt chrome và firefox.

Có những ứng dụng có sẵn cho Android TV và Amazon Fire TV. Đối với các ứng dụng khác như sử dụng VPN trực tiếp trên SmartTV (hoặc XBOX), người dùng sẽ phải dựa vào bộ định tuyến VPN.

Không có giới hạn về số lượng thiết bị
có thể được sử dụng đồng thời từ một tài khoản.

Hỗ trợ nền tảng trên dịch vụ là
thỏa đáng, nhưng họ cần bao gồm càng nhiều nền tảng càng tốt trong
dịch vụ.

Điều này sẽ có lợi cho cả dịch vụ cũng như người dùng.

Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng cho Surfshark là một
tốt nhất mà chúng ta đã đi qua.

Dịch vụ này cung cấp một cuộc trò chuyện trực tiếp 24/7
hỗ trợ, và các phản ứng nhanh chóng như một con cá mập trong đại dương và các cuộc trò chuyện
mượt mà như một người lướt sóng chuyên nghiệp cưỡi sóng.

Trang hỗ trợ thiếu rất nhiều
thông tin và không đủ thông tin, nhưng hỗ trợ trò chuyện tạo nên
tất cả điều đó.

Chúng tôi đã đối mặt với một số vấn đề trong khi cố gắng để biết
về một số tính năng như chế độ NoBapes, nhưng chúng tôi cũng cảm thấy rằng
đại diện đã cố gắng giúp chúng tôi phát huy hết khả năng của mình nhưng bị giới hạn bởi kiến ​​thức không đầy đủ về
sản phẩm.

Hỗ trợ khách hàng chỉ tuyệt vời vì
của trò chuyện trực tiếp, nhưng họ cũng cần làm cho trang hỗ trợ thêm thông tin.
Nó sẽ giúp những người dùng don rất thích một tương tác một.

Phần kết luận

Surfshark đã hiểu đúng khi nói đến
cơ sở hạ tầng cơ bản cần thiết cho một dịch vụ VPN tốt. Số lượng máy chủ,
đủ giao thức, chính sách bảo mật và những thứ khác có vẻ đúng nơi chúng thuộc về.

Nhưng họ vẫn cần phải thực hiện nhiều điều chỉnh
và điều chỉnh để phát huy tốt nhất từ ​​các tài nguyên đã có sẵn.

Các lĩnh vực có thể được cải thiện là tốc độ, tính năng bảo mật và tăng cường
các tính năng bổ sung và làm cho chúng phù hợp hơn với người dùng.

Nếu họ muốn trở thành cá mập lớn nhất của
đại dương VPN, sau đó họ cần phải thực hiện
những thay đổi tinh tế nhưng quan trọng trong sản phẩm.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me