AirVPNレビュー

長所:


  • OpenVPNプロトコル:彼らは最も安全なプロトコルであると考えられているOpenVPNプロトコルを使用しています。 UDPとTCP OpenVPNプロトコルを切り替えるオプションがあり、ユーザーは信頼できる接続を確立できます。.
  • ルーター構成オプション:AirVPNアプリケーションをルーターにインストールするオプションも提供します。これにより、ユーザーは1つのデバイスを介して他のすべてのデバイスを接続できます。これで、ユーザーはルーターの範囲外にいるときはいつでも、他の4つのデバイスにAirVPNクライアントをインストールして使用できます.
  • ダウンロード選択プロセス:クライアントをダウンロードするために、適切な選択プロセスが追加されます。ウェブサイトでは、最初にオペレーティングシステムを選択し、次にバージョン、その後にアーキテクチャ、アプリケーションの形式、最後にユーザーインターフェイスを選択する必要があります。.
  • 完全なサーバーリスト:すべてのサーバーに関する詳細情報を提供するため、完全なサーバーリストを参照するオプションがあります。各サーバーに接続しているユーザーの負荷と数に関する情報も追加されるため、ユーザーは最も効率的なサーバーを選択できます.
  • サーバーの並べ替え:並べ替えオプションも追加されました。速度(高から低)または遅延(低から高)に従ってサーバーをリストできます。レーティングはすべてのサーバーにも提供され、サーバーの選択に役立ちます.
  • サードパーティのDNSなし:独自のDNSサーバーがあり、アクセスするウェブサイトに関するデータをサードパーティが収集することを許可していません.
  • 複数のポートオプション:プロトコル設定では、UDP、TCP、SSH、SSLの複数のオプションがあります。一緒にポートを選択することもできます。ポートとプロトコルの組み合わせが異なれば、目的も異なります。すべての組み合わせの目的は、ポート番号の後に記載されています。どの組み合わせをいつ使用するべきかという情報を提供します.
  • Torプロキシ設定:プロキシ設定では、HTTPおよびSOCKSプロキシに加えて、Torプロキシも追加されます。これにより、コンシューマは、ごく少数のVPNプロバイダーによってのみ提供されるVPN over Tor構成を使用できます。これを使用すると、Torネットワーク内にVPN接続を確立してVPNセキュリティレイヤーを追加でき、VPNプロバイダーがあなたの本当のIPを知ることさえできなくなります.
  • IPv6漏出保護:カスタマイズされたIPv6漏出保護が実装されており、VPNでサポートされている場合にのみデータの通過を許可します。.
  • 3日間の有料トライアル:1ユーロの費用がかかる3日間のプランがあります。上位の計画に進む前にVPNアプリケーションをテストする場合は、これが適切なオプションです。無料プランもご利用いただけますが、帯域幅に制限があります。アプリケーションが要件に一致する場合、費用対効果が高いため、2年間の計画に進むことができます.
  • ポート転送:クライアントは、アプリケーションの機能を向上させるポート転送オプションも提供します。また、BitTorrentやeMuleなどの一部のアプリケーションのパフォーマンスも向上します.
  • アクティブなフォーラムコミュニティ:フォーラムセクションは非常にアクティブです。フォーラムセクションでは、コミュニティの見出しの下に質問や問題を投稿できます。コミュニティはサブセクションに分かれており、ユーザーはそれに従って質問を関連セクションに配置できます。.
  • 詳細なKB / FAQセクション:FAQセクションには多くの質問は含まれていませんが、一般、販売、技術、およびクライアントソフトウェアの4つのセクションに分類されています。これにより、ユーザーは必要なFAQを簡単に検索できます.

短所:

  • 個別のP2P /ストリーミングサーバーのリストなし:サーバーの並べ替えオプションはありますが、P2Pサーバーとストリーミングサーバーには個別のリストが必要です。効率的なファイル共有を行うサーバーを特定するのに役立ちます。また、ストリーミングサーバーは、ユーザーが目的のストリーミングチャネルに接続するのに役立ちます.
  • ライブヘルプオプションがない:優れたユーザーエクスペリエンスを提供するための主要な要件の1つであるライブサポートはありません。ライブサポートは即時のヘルプを提供でき、問題はすぐに解決できます。ただし、AirVPNの場合は、ライブチャットの代わりに、コミュニティセクションにクエリを置くことができ、そこで解決策を得ることができます.
  • やや遅い:速度は許容できません。システムを推奨サーバーに接続したとき、速度は半分にもなっていなかったため、他のサーバーを使用している間は、これよりも速い速度は期待できません。.
  • 限られた構成:複数のプラットフォームが利用可能ですが、ゲームコンソールやスマートTVを直接構成することはできません。それらをVPNに接続するには、最初にAirVPNセットアップが構成されているルーターに接続する必要があります.
  • ブラウザ拡張機能がありません:どのブラウザでも使用できる拡張機能はありません。そのため、ブラウザを介してAirVPNのメリットを直接受けることができません。少なくともChromeとFirefoxの拡張機能を追加する必要があります.
  • 主にプライバシー保護のために:彼らは彼らのサービスの目的が主にユーザーのプライバシーを保護することであり、システムではないことを彼らのウェブサイトですでに述べました。したがって、コンテンツの閲覧中の保護やサイトフィルタリングは、VPNサービスとともに期待できません。.

概観

AirVPNは2010年に誕生しました。お金を重視する企業としてではなく、 プライバシーの保護. どのユーザーがそれらを信頼できると見なすことができるかという理由で、これは重要な理由です。それでも「プライバシーポリシー」や「利用規約」の分析が必要でしたので、会社のイメージが明確になってユーザーに提供されています。これは、アプリケーションが信頼できるかどうかについて強力な決定を下すのに役立ちます.

簡単な概要
WebsiteVisit Webサイト
プロトコルOpenVPN
プラットフォームWindows、Mac、Linux、Chrome、iOS、Android、ルーター、TOR
管轄イタリア
ロギング一部のログ
接続5接続
場所20以上の国
サーバー218+
支払いオプションクレジットカード、マスターカード、ビットコイン、イーサリアム、ビットコインキャッシュ、ドージェ、イーサリアムクラシック、ダッシュ
サポートオプションチケットサポート、メールサポート
からの価格 2年間€3.29 /月
保証30日
無料トライアル利用可能

信頼性に関しては、
ポリシーとプロバイダーの概要は
考えられますが、アプリケーションの安全性も重要です。彼ら
持ってる 彼らの
独自のDNSサーバー
およびIPv6リーク保護。しかし、それだけでは十分ではないため、彼らはさらにいくつかの努力をしました。
セキュリティセクションで説明します.

UIのメイン画面

同社はイタリアに本社を置いています。この場所は、一部のユーザーにとって大きな問題になる可能性があります。イタリアは、市民のデータを他の国の秘密機関に提供する可能性のあるグローバル監視プログラムに参加しています。 VPNプロバイダーに特定の個人のデータを引き渡すように要求する場合があり、VPNプロバイダーはそれを行うことにバインドされます.

申請により取られた措置があります
追加のセキュリティ。彼らはさらに良いユーザーを与える機能を提供しました
コントロール.

ただし、そのような実装の後でも,
組織ができない場合があるため、多くの制限があります。
無制限のインターネットを無料で提供するという使命を果たします
検閲、および政府とISPの追跡.

このレビューにより、あなたは
サービスはお金の価値のある製品かどうかを提供します。私達はまたそれに焦点を合わせました
彼らはそれにもかかわらずやや高いので価格
利益を上げることに焦点を当てていません.

先に進んで、これを購入する必要がある属性を見つけてください
製品、およびそのための制限事項.

サーバー

サーバーとサーバーが配置されている国のリスト

このアプリケーションの1つの制限は
サーバーの場所。彼らはサーバーを持っています 三大陸, ほとんどの場合、彼らはに焦点を当てていません
他の3つ.

このため、このアプリケーションはストレートです
サーバーが配置されていないユーザーは不可.
今後、他の大陸にサーバーを追加する場合,
おそらく、それはその時の良いオプションでしょうが、今は.

これらの大陸の他にサーバーがあります
20か国:北米で2つ、アジアで4つ、ヨーロッパで16つ.

アジアでは、サーバーは香港にあります,
日本、シンガポール、ウクライナ。合計すると、アジアには15台のサーバーがあります。シンガポールにある7台のサーバーは、サウスイーストで使用できます。
アジアのユーザー。日本にはサーバーが1台しかないため、他国の消費者が利用しようとすると、
負荷が増加し、それに伴ってパフォーマンスが低下する.

香港には6台のサーバーがあるため、
中国、タイ、インド、ロシアのユーザーは、その恩恵を受けることができます。彼ら
負荷に関する情報を提供する
VPNを使用しているユーザーの数。その情報によると,
香港の負荷は一般的に少なくなります
20パーセントより.

ウクライナではサーバーが1つだけ追加されているため、ごくわずかであってもより高い負荷が予想されます
システムはサーバーに接続されています.

したがって、アジアのユーザーの場合は、
シンガポールサーバーまたは香港サーバーを使用します。しかし、それでも、
負荷。日本語のサーバーに
最小の負荷で接続できます.

北米では、ほとんどのプロバイダーがそうであるように,
サーバーの場所はカナダに追加されます
そして米国。米国は常に持っています
巨大なユーザーベース、そしてそれを処理するために、ユーザーとサーバーの比率を維持しています
50:1〜70:1.サーバーの場所は37あり、通常、2,000人以上が米国のサーバーに接続しています.

優れた配置の助けを借りて
さまざまな場所で、プロバイダーは米国のほとんどの地域をカバーしています.

カナダに来ると、サーバーの数は
米国と同じです。ただし、次の場合、サーバーの場所は非常に少なくなります。
比較した。カナダでは、ほとんどのサーバーが
オンタリオ州にありますが、
アメリカの場合、それらはで配布されています
11の場所。オンタリオ州に非常に多くのサーバーを配置した後でも、この場所では依然として負荷が高くなっています。かもしれない
より多くのサーバーが追加される場合、減少します
カナダのさまざまな場所.

これまでのところ、私たちはヨーロッパ
大陸は常にVPNプロバイダーの主なターゲットであるため、14のサーバーを追加しています
国。これら14か国の中で、オランダは最大の
サーバーの数。したがって、オランダまたはその出身の場合
隣国、この製品はあなたにとって有益です.

オランダのサーバーが
高負荷が発生している場合、スウェーデンまたはイギリスと接続できます
サーバー。 10台を超えるサーバーがあるため、
彼らはと比較してより少ない負荷が発生するだろうと予想した
他のサーバー.

アプリケーションでは、次のオプションを取得します ソート
遅延または速度に応じたサーバー
. これにより、ユーザーは
彼の要件に従ってサーバーを識別します。これらのオプションは、
アプリケーションの下のバー。しかし、そこに
上にあるバーから直接それらを並べ替える他のいくつかのオプションがあります
表:名前、スコア、場所、待ち時間、負荷、ユーザー数.

彼らは持っていますが
非常に多くの並べ替えオプションが追加されたので、それらも個別に追加した方が良いでしょう
ストリーミングサーバーとP2Pサーバーのリスト。それだけです
すべてのサーバー関連オプションに欠けている部分.

メイン画面が表示されると、
ユーザーが推奨サーバーに接続するためのオプション。しかし、
接続したくない特定のサーバーは、
ブラックリスト。同様に、
ホワイトリストの作成も提供されています.

返金について

ユーザーが満足していない場合、全額返金されますが…

プライバシーポリシーを確認しながら、あなたは
を使用する前に、無料トライアルの使用を推奨する情報を見つけることができます
商業計画。ただし、購入してもかなりの部分は
プランの、彼らは払い戻しを提供します なし
説明を求める
. この種の
保証はごく少数のVPNプロバイダーによって提供されているため、AirVPNは
柔軟でユーザーにとって好ましい.

ただし、いくつかの条件があります。
払い戻しのために満たされる必要があります。の
会社は、連絡先オフィスに送信する必要がある書面の払い戻しリクエストのみを受け入れます.

の3日後に送信されたリクエスト
購入は例外ではありませんので、その前に送付する必要があります。また、データ
使用量は5 GB以下にする必要があります。この
彼らのウェブサイトによると払い戻しポリシーの誤用を保護するために行われます.
彼らがあなたに払い戻しを提供するのに最大30日かかるかもしれません.

ただし、解決できない問題がある場合
会社が修正できないサービスでは、彼らは提供する必要があります
3日間の購入後も影響を受けるユーザーに払い戻します。しかし、そこに
そのようなケースに関する詳細情報はプライバシーポリシーに記載されていません.

個人情報保護方針

彼らがあなたのデータを保護する方法を読む

AirVPNは、
プライバシーポリシーに記載されている個人のプライバシー.

彼らはあるとして
イタリアにあり、データ保護は
「EU一般データ保護規則」に準拠。しかし強い
14が実施した監視プログラムにより、セキュリティを要求することはできません。
目.

ただし、会社は 追加
セキュリティ関連の手順
セキュリティを高めるために効率的に機能する
規格.

サーバーは非常に具体的な要求に応答します
正確なホワイトリストによると
ホスト名が非常に少ない.

また、PIIが格納されているデータベースは
簡単にアクセスできない別の場所に保管されます。彼らです
暗号化された形式で保存されているため、誰かが情報にアクセスしたとしても、
それを使用することができます。サービスプロバイダーが使用するサーバー
ユーザーをVPNに接続することは、データベースとは完全に異なります
保管場所。これらのデータベースは分離され、相互にリンクされていません
お互いに.

接続時間分析

試行番号接続の確立にかかった時間(秒)
秒単位の平均時間
117.42
217.98
18.47
415.34
517.24
617.33
715.86
815.27
916.67
1014.43

すべてのVPN製品の接続時間分析は、通常、システムを推奨サーバーに接続することによって行われます。ユーザーがメイン画面を開くと、このオプションが表示されます.

ただし、AirVPNが推奨サーバーとの接続を確立するのにかかる時間は比較的長くなります。ほとんどのVPNクライアントは10秒未満で接続されます。 VPNサービスの少なくとも70%は、接続時間が16.601秒よりも短いアプリケーションを提供します.

これだけでなく、提供される精度が低い
そのため、接続の予測可能性が低下し、
それが接続されるときの完璧な時間を計算する.

理由はこれがお勧めです
サーバーは継続的に変化します。おそらく、彼らは
に存在する負荷に応じて推奨サーバーを選択しています
サーバ。に接続しているユーザーの数が増えるたびに、負荷は常に変化します
サーバーの変更.

したがって、最初の試行でサーバーが
接続していたのは
オランダ、2回目のトライアルでサーバーが
同じ.

サーバーの容量に応じて
アプリケーションがシステムに接続している接続時間は、
変化する.

接続時間は14.43から変化します
範囲を提供する秒から18.47秒
4.04秒の。ほとんどのVPNプロバイダーの中で最も精度が低い.

接続時間はアジアの場所で計算され、サーバーはオランダに最初に配置されます
裁判。すべてのトライアルでサーバーの場所が変更されましたが、
場所はヨーロッパからでした。これは、ヨーロッパのユーザーの場合、接続時間
低いかもしれません 間の距離として
彼らの場所とサーバーは私たちの場合と比較して少なくなります.

帯域幅と速度

さまざまなサーバーオプションの速度テスト

「利用規約」によると、
帯域幅制限は、
無料プラン。他の計画では、任意の量のデータがサーバーを通過できるようにします.

ただし、合計使用量が5を超える場合、払い戻しの対象にはなりません。
前述のとおり、ギガバイト.

システムを推奨に接続しました
server-最小のサーバー
レイテンシー-そして持っている人
最小の負荷。 3つのケースすべてで、ダウンロードとアップロードの速度
経験が少なかった.

元のダウンロードとアップロードの速度は、9.78 Mbpsと8.82 Mbpsでした。これらのために
速度、私達はプロバイダーが5 Mbpsを提供することを少なくとも期待しました
ダウンロードとアップロードの4 Mbpsはオリジナルのほぼ半分です
速度.

ただし、期待される速度を得ることははるかに
現実から。スピードテストによると
私たちが推奨するサーバーについて、ダウンロードとアップロードの速度を実行しました
それぞれ2.95 Mbpsと2.82 Mbpsでした。これらの30%と32%
オリジナルのダウンロード速度とアップロード速度.

どちらの場合も、削減はほぼ
これとして許容できない60%
ストリーミングの目的では、速度はあまり良くありません。閲覧のみ可能
この速度を使用して実行.

サーバーを手動で選択しようとしたとき,
速度はさらに悪くなる.

まず、システムを
107ミリ秒の最小遅延を示すサーバー。 0.98 Mbpsのダウンロード速度は、90%の削減後に得られます。しかし、アップロード速度の場合、削減は
それほどではありません。 38%の削減が記録されました,
得られた速度は5.52 Mbpsで許容範囲内でした。ただし、両方
ダウンロードとアップロードの速度が重要なので、これらの並べ替えオプションは信頼できるとは言えません.

負荷は、表示されるサーバーリストのスコア列の後にある負荷列にパーセントの形式で表示されます
サーバーのタブをクリックしたとき。私たちが確立したサーバーのために
当時、接続の負荷は1%でした。そのため、私たちは期待していた
当時は少数のユーザーしか接続していなかったので、高速を体験できるでしょう。しかし、結果は
がっかり.

pingは非常に高かった:203ミリ秒。の
ダウンロード速度は最低のサーバーと同等でした
レイテンシ(0.98 Mbps)、アップロード速度は3.00 Mbpsでしたが、これもそうではありません。
良い.

それでも、別のサーバーの助けを借りて
名前、スコア、ユーザー数などの並べ替えオプション。
あなたの場所に最適なサーバー。もし
それはあなたには実現可能に思えません、それは
毎回推奨サーバーを使用する方が良い.

安全保障

彼らはOpenVPNプロトコルを提供するだけです
最高レベルのセキュリティを提供します。 OpenVPNプロトコルとともに,
AES-256-CBCが使用されます(データチャネル用)
暗号化)、これは軍用グレードです
暗号化され、データ侵害の履歴はありません.

これには 完全前方秘密 その中で
新しいキーは毎時間生成されます.
Diffie-Hellman鍵交換は、
この目的.

安全なデータ転送のために、4096ビットRSA
キーが使用されます.

複数のポートが利用可能であり、
クライアントから選択します。これ以外に、SSLを実装するオプションがあります
または追加を提供できるSSH
セキュリティの層.

また、
IPv6リークからの保護。それはあなたができる複数のオプションがあります
IPv6データの処理方法を選択します。これにより、ユーザーは
セキュリティとクライアントの機能の間の調整.

プロトコル選択ウィンドウでは、次のことができます。
プロトコルとともにポートを選択します。のあらゆる組み合わせ
プロトコルとポートには特定の目的があります。適切な組み合わせを選択する,
システムのセキュリティを強化できます。一部の組み合わせは、
セキュリティに直接影響を与えるが、ユーザーのプライバシーを保護する.

の他に
これは、データを次の方法で保護する組み込みのキルスイッチがあると主張しています。
VPN接続が切断されたときにシステムとの間のフローを停止する.

ユーザーインターフェースと経験

AirVPNは、
UIでのユーザーコントロールの強化。機能はさまざまなカテゴリに関連しています
機能:接続、セキュリティ、クライアントの動作など.

「エディ」-AirVPNのクライアント-には
要件に応じて調整するオプション.

クライアントの動作に関連するさまざまな設定

話しましょう
「UI」セクションにあるクライアント動作機能。それを使う,
外観に関連するいくつかの変更を行うことができます
フォントの変更やアプリケーションの表示など、アプリケーションの
トレイアイコン。他のいくつかのクライアント動作機能が一般セクションにあり、それを選択することができます
VPNに接続する場合.

UIでのプロトコル設定

その下には、プロトコルセクションがあり、
さまざまなプロトコルとポートの組み合わせのリスト。その機能
組み合わせはその後に書かれています。この
ユーザーが特定の組み合わせをいつ使用するか知っているので、完璧な組み合わせを選択するのに役立ちます。この機能
接続性カテゴリに分類されます.

エディのプロキシ設定

上記以外
記載した機能、設定したい場合
信頼できる接続、プロキシを設定するオプションがあります.
ただし、HTTPに加えてHTTPSとSOCKS5プロキシも追加する必要があります。
そしてSOCKSプロキシ。ただし、例外的な機能が1つあります。それは、Torを介してVPNを設定できるTorプロキシです。
通信網。ごく少数のアプリケーションのみがこの機能を提供しています.

Eddieのデータ経路選択オプション

あなたは 特定のウェブサイトを除外するオプション
VPNトンネルを通過したくないデータのデータ.

同様に、あなただけに選択することもできます 含める 特定のウェブサイト あなたが欲しい
VPNを使用する。不要な使用を避けるのに役立ちます
VPNの。たとえば、ブロックを解除するためのアプリケーションのみが必要な場合
YouTube、あなたはYouTubeをホワイトリストに設定することができ、そのためにのみ、VPNトンネル
使用されます。他のすべてのデータは
標準のデータトラフィック.

DNS構成

DNS関連
支援する高度なセキュリティを設定するために使用できる設定も利用可能です
データ漏洩を回避. できる
自動、Resolveconf、名前の変更などのDNSモードを選択します。しかし、これは
オプションはLinuxユーザーにのみ提供されます。一般的には、
プロバイダーのDNSサーバー、それが理由です
「Check AirVPN DNS」のチェックを外さないでください。より強力なWindows向けの特別な機能がいくつか追加されています
漏れを防ぐための境界。チェックマークができる
他の人が通過することを許可しないオプション「Ensure DNS Lock」
宛先IPのリスト.

ネットワーク構成

ネットワーキング中
関連するオプションでは、フローするデータのカスタマイズされた選択を行うことができます
VPNトンネルのシステムから。 IPv4とIPv6の個別のオプションが追加されました。各オプションで、選択できます
トンネルにIPv6またはIPv4を含めるか、データを送信するか
トンネルの外に留まります。また、任意のデータをブロックすることを選択できます
IPバージョン。自動的に選択するチェックマークオプションがあります
問題がある場合は「ブロック」に切り替えます
検出されました。その下には、IPv6またはIPv4のデータのみが必要かどうかのオプションがあります。
フローまたはその両方。データのバッファサイズ
送受信も調整できます
このセクションのヘルプ.

ネットワークのロックに関する設定

に示すように
上の画像は、さまざまなネットワークロックオプションです。
実装する保護モードの種類を選択できます
好む。通常、自動モードが推奨オプションです。あなたも選ぶことができます
LAN接続を許可するかどうか。このような機能は、ローカルからデータを保護します
世界的な脅威だけでなく.

「オタク」の詳細設定!

あなたも
を含むいくつかの高度な機能がアプリケーションに存在することに注意してください
1つの屋根の下にあるさまざまなカテゴリの機能。エキスパートモードは保護です
「チェックによって提供されるデータ漏洩保護に伴う関連属性
トンネルが機能する場合」オプション.

サーバーリストは
私たちが選択した期間に従って毎回更新されます。毎回
サーバーリストの更新、負荷、ユーザー数、および待ち時間の変更.

関連する機能
Windowsのみのカテゴリは、内部に関連しているため、変更しないでください。
アプリケーションの動作、および変更が行われると誤動作が発生する可能性がある.

ロギングの下
セクション, オプションのデータロギング オンにすることができます。ただし、プロバイダーが取得するため、お勧めしません
あなたの同意を得てあなたのデータ。デフォルトではオフになっています。オンにすべきなのは、
接続が発生します。デバッグモードは接続ログをプロバイダーに送信し、その情報を使用して問題を解決できます.

とてもたくさん
特徴
, ユーザーは何も期待できません
クライアントに追加する必要があります。しかしながら,
ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、AirVPNにはない速度の向上を求めることができます.
顧客を改善する可能性のある別のオプション
エクスペリエンスは、ユーザーが得るのを助けるライブチャットの追加です
インスタントヘルプ.

プラットフォームとデバイス

利用可能なプラットフォームオプション

AirVPNはその存在を
オペレーティングシステムが異なるデバイス:Windows、iOS、Android、MacOS、Linux,
およびChrome OS.

ルーターでも利用でき、
私たちが持っているようにTorでそれを使用するオプション
以前に議論した.

追加のSSLおよびSSHを実装することもできます
レイヤーも.

それはほとんどすべてをカバーしているようです
プラットフォームですが、そうではありません。かもしれない
オペレーティングシステムをカバーしていますが、ブラウザではまだ利用できません.
拡張子を直接追加する場合,
それはユーザーが改善するのに役立ちます
ブラウジング体験.

ただし、選択プロセスは
ややユニーク。まず、オペレーティングシステムを選択し、次にそのオペレーティングシステムを選択する必要があります。
バージョンを選択した後、アーキテクチャと
構成ファイル。これはユーザーを助けます
インストールしたい必要なファイルを特定して 互換性の問題はありません 存在するかもしれません.

顧客サポート

アクティブなフォーラムコミュニティ

カスタマーサポートは、「FAQ」と「フォーラム」の2つのセクションに分かれています。

まず、FAQセクションを展開して、
それが本当に役立つかどうかを確認してください。合計で,
ほぼ30以上のFAQがあります
4つのサブセクションに分かれています:一般、販売、技術、クライアント
ソフトウェア。これらの多くのFAQはすべての疑問に答えるのに十分ではありません.

いくつかの質問があるかもしれません
ユーザーは自分の心に持っているかもしれません。よく構成されたFAQセクションは、
これらのクエリをすべてカバーします。少なくともクライアントのパフォーマンス、セキュリティ、プライバシーに関連する質問を追加する必要があります.

しかし、同じことはフォーラムではありません。に
フォーラムセクションには、2つのサブカテゴリがあります。
提供:AirVPNとコミュニティ。 AirVPNセクションで、同じFAQへのリンクを再び見つけます。その他のオプションは、ハウツー、ニュース、
お知らせとデータベース.

ニュースとお知らせのセクションから、
更新、変更、および
アプリケーションの追加。クエリに対するソリューションは提供されませんが、更新に関する情報のみが提供されます.

「ハウツー」には
にさまざまなセットアップをインストールするのに役立つ情報
異なるプラットフォーム.

データベースの下で、あなたは見つけることができます
アプリケーションは、お気に入りのストリーミングチャネルのブロックを解除します。 「既知のISP
問題」セクションは情報を提供します
これまでAirVPNが直面している問題について.

ただし、このセクションは参考情報であり、
クエリの解決には役立ちません。そのためには、
コミュニティセクション.

コミュニティセクションでは、8つの異なる
サブカテゴリが提供されます。によって
タイトル、問題がどのカテゴリに一致するかを識別できます。
そのセクションに投稿できます。おそらく、あなたもあなたを置く必要はありません
質問。に表示される結果
画面に関連するクエリまたは同じクエリがあり、直接検索できます
返信を閲覧することによる解決策.

これら2つのオプション以外に、
常にサポートチケットを生成します
問題に関する詳細な説明を追加する必要があります。その後、プロバイダー
指定されたメールアドレスで返信します.

欠けている唯一の部分はライブチャットです
オプション。ただし、効率的なコミュニティのため、ライブチャットを追加する必要はありません.
ただし、追加した場合、ユーザーはすぐにヘルプを利用できます。
役員.

結論

AirVPNがいっぱいです
機能、セキュリティなどのさまざまなカテゴリに関連する機能の,
その他、ユーザーのプライバシー保護にとって重要なものはほとんどありません。彼らは試しました
ユーザーに完全な制御を提供して、ユーザーがそれを使用できるようにする
必要.

ライブチャットオプションがない場合でも、 アクティブなコミュニティ ユーザーが問題を投稿して入手できる場所
それに応じて返信.

唯一の主要な問題は、速度です。
まったく受け入れられません。多くのサーバーを搭載した後でも、速度はまだです
マークまでではなく、それは彼らが意味する
サーバーの品質を向上させる必要があります。容量も十分で、負荷も
非常に少ないです。したがって、メンテナンスのみが必要です.

もう一つは、彼らは利益重視の会社ではないということです。したがって、サービスの価格を下げる必要があります。利益を上げることに主眼を置いている他のほとんどのVPNプロバイダーよりも価格が高い理由を理解できませんでした.

つまり、価格を下げて
速度を向上させると、彼らは社会福祉のために働く最高のVPNプロバイダーの1つになります。
プライバシー保護を提供し、
無制限のインターネット.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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